Job Opportunities in Mexico
September 17, 2024
Techpeople iShop
Tuxtla Gutiérrez
OTHER
Asesor de servicio al cliente
Techpeople i SHOP solicita asesores para trabajar en Monterrey
Objetivo del puesto
Brinda seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos Apple desde que el cliente lo deja en resguardo hasta su preparación para ponerlo nuevamente en sus manos.
Mantiene el control de toda la gestión operativa, brindando aclaraciones y asesoraría, preparación de envío y recibo de pedidos.
Funciones del puesto
*Atiende a los clientes ya usuarios de la marca que tienen algún inconveniente con sus dispositivos y brindarles la asesoria correspondiente ante su problemática o inquietud.
*Resuelve consultas y problemas técnicos de los clientes de manera eficiente y amigable.
*Registra y actualiza la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
*Promociona los servicios que ofrece la empresa (garantías, seguros)
Competencia Grado
Comunicación efectiva
Actitud de servicio
Orientación al cliente
Habilidad para establecer relaciones interpersonales
Escucha activa
Si cumples el perfil y estas interesado favor de enviar tu cv actualizado a javier.hernandez.z@techpeople.mx
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 al mes
Beneficios:
Objetivo del puesto
Brinda seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos Apple desde que el cliente lo deja en resguardo hasta su preparación para ponerlo nuevamente en sus manos.
Mantiene el control de toda la gestión operativa, brindando aclaraciones y asesoraría, preparación de envío y recibo de pedidos.
Funciones del puesto
*Atiende a los clientes ya usuarios de la marca que tienen algún inconveniente con sus dispositivos y brindarles la asesoria correspondiente ante su problemática o inquietud.
*Resuelve consultas y problemas técnicos de los clientes de manera eficiente y amigable.
*Registra y actualiza la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
*Promociona los servicios que ofrece la empresa (garantías, seguros)
Competencia Grado
Comunicación efectiva
Actitud de servicio
Orientación al cliente
Habilidad para establecer relaciones interpersonales
Escucha activa
Si cumples el perfil y estas interesado favor de enviar tu cv actualizado a javier.hernandez.z@techpeople.mx
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
- Bono de productividad
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Bachillerato terminado (Deseable)
- Mantenimiento: 1 año (Deseable)
- mantenimiento general: 1 año (Deseable)
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