Es el/la responsable de mantener una comunicación eficiente y efectiva con los clientes (internos como externos), garantizando la satisfacción y asegurando el cumplimiento de todas las necesidades y expectativas sean atendidas de manera eficiente y profesional. Perfil. Experiencia y Conocimientos: Experiencia previa en hojalatería y pintura (deseable). Conocimientos básicos sobre los procesos de reparación automotriz. Capacidad para comprender y explicar los problemas y soluciones a los clientes. Comunicación: Buena habilidad de comunicación verbal y escrita.
Ser un buen oyente para entender las preocupaciones y expectativas del cliente.
Atención al Cliente: Con orientación al cliente, buena capacidad de construir relaciones sólidas. Manejo eficaz de quejas y las posibles soluciones.
Proporcionar actualizaciones de manera regular a los clientes sobre el avance del servicio (particulares).
Gestión efectiva del Tiempo: Habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos a la vez. Mantener el registro de los servicios realizados y los plazos de entrega. Conocimientos Administrativos: Capacidad para preparar presupuestos precisos y transparentes para los clientes (deseable). Trabajo en Equipo: Colaborar con el equipo técnico y administrativo. Facilitar la comunicación efectiva entre el taller y el cliente. Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a los cambios en los procedimientos y tecnologías. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en hojalatería y pintura. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes Tipo de jornada: