Misión del Puesto
Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.
Áreas de Especialización
- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)
Conocimientos técnicos
- Uso de equipo de sonido
- Natación
- D.J. y uso de micrófono
- Juegos de Mesa
- Primeros Auxilios
Escolaridad
- Licenciatura en Administración
- Preparatoria en Turismo
Experiencia
- Experiencia en animación de hotelería
Posición física del trabajo
Funciones a desarrollar la mayoría de la jornada es estar de pie y en constante movimientos con traslados a diferentes áreas del hotel
Necesidades físicas del puesto
Comunicación constante con los huéspedes.