Job Opportunities in Mexico
October 25, 2024
Productos y Servicios Mr Lana S.A.P.I. de C.V.
Cuernavaca
OTHER
Analista de Ventas Digitales
Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente en Redes Sociales
Objetivo del Puesto: Ejecutar la atención al cliente y facilitar el proceso de ventas a través de interacciones efectivas en redes sociales, asegurando una experiencia positiva y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Sueldo: $8,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Objetivo del Puesto: Ejecutar la atención al cliente y facilitar el proceso de ventas a través de interacciones efectivas en redes sociales, asegurando una experiencia positiva y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
- Atender consultas y solicitudes de clientes a través de plataformas de redes sociales.
- Proporcionar información sobre productos y servicios, resolviendo dudas y facilitando el proceso de compra.
- Recibir y gestionar pedidos, asegurando un seguimiento adecuado hasta la entrega.
- Mantener un registro de interacciones con clientes en el sistema CRM.
- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos de venta establecidos.
- Realizar seguimiento a clientes post-venta para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Reportar problemas o inquietudes de los clientes al equipo correspondiente.
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entornos digitales.
- Conocimiento práctico de plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram,Whatsap, etc.).
- Habilidades de comunicación efectiva y empatía en las interacciones.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y responder rápidamente a las consultas de los clientes.
- Orientación al detalle y habilidad para resolver problemas.
- Actitud positiva y enfoque en el servicio al cliente.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Proactividad en la búsqueda de soluciones para los clientes.
- Un ambiente de trabajo dinámico y centrado en el cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación en ventas.
- Paquete salarial competitivo con incentivos por desempeño.
Sueldo: $8,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
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