Job Opportunities in Mexico

Título del Puesto: Analista de Soporte Operativo
Ubicación: Uruapan
Horario: Lunes a viernes de 9am a 6pm

Acerca de Nosotros:
En Grupo Aghanar Capital, nos especializamos en proporcionar soluciones financieras personalizadas que ayudan a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Nuestro compromiso con la calidad y la innovación nos ha posicionado como líderes en el sector. Estamos buscando un Analista de Soporte Operativo talentoso y orientado al detalle que quiera unirse a nuestro equipo.

Descripción del Puesto:
Responsable de brindar soporte técnico a la operaciones y a la funcionalidad de los servicios que se prestan en el área de sistemas proporcionando soluciones tecnológicas de la organización de tal manera que los usuarios puedan operar de manera estable y continua.

Responsabilidades:
Gestión de las aplicaciones de la organización
Service Desk actúa como un punto de contacto entre los departamentos de TI y la empresa, es el enlace donde los usuarios envían las solicitudes de servicios de TI.
Controlar los servicios de TI y los mantiene en funcionamiento, además de los elementos de configuración necesarios para prestar dichos servicios.
Documentar y reportar los nuevos incidentes a partir de la estadística de soportes mediante la elaboración de diagramas y documentos de análisis técnico con el fin que los equipos internos y externos realicen las correcciones a lo reportado.
Participar en la resolución de problemas en la operación mediante el cumplimiento de los planes establecidos por la organización.
Priorizar la atención a los clientes de acuerdo al impacto/urgencia de las necesidades
Seguimiento de planes de trabajo.
Generación de documentación sobre los procesos de TI

Ofrecemos:
Sueldo fijo semanal $2,000.00
Prestaciones de ley
Caja de Ahorro
Uniformes
Herramientas de trabajo
Préstamos de nómina
Capacitación continua.
Posibilidad de crecimiento.

Cómo Aplicar:
Si estás listo para unirte a un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional, envía tu solicitud o currículum al correo electrónico o contacto indicado. ¡Esperamos conocerte!