Educación: Bachillerato concluido (deseable licenciatura o técnico en áreas afines a la seguridad).
Experiencia: Mínimo 1 año en monitoreo de transporte, manejo de sistemas GPS y CCTV.
Conocimientos: Protocolos de seguridad en transporte, manejo de sistemas de monitoreo y GPS, primeros auxilios básicos, conocimiento de rutas y carreteras nacionales.
Habilidades: Análisis y respuesta rápida ante emergencias, comunicación efectiva, trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, manejo de herramientas tecnológicas y software de rastreo
Disponibilidad para rolar turnos y de tiempo Actividades:
Monitorear las rutas de transporte mediante sistemas de GPS, CCTV y software de seguimiento, asegurando el cumplimiento de las rutas establecidas.
Detectar y responder a situaciones de riesgo como desviaciones de ruta, paradas no autorizadas, pérdida de señal GPS, activación de botones de pánico y otros eventos críticos.
Implementar y activar protocolos de emergencia en caso de incidentes como robos, asaltos, accidentes viales, secuestros de operadores o uso de inhibidores de señal.
Mantener contacto constante con los operadores de unidades para verificar su seguridad y estado durante los trayectos.
Informar de manera oportuna sobre situaciones de riesgo y seguimiento de incidentes.
Elaborar reportes detallados de los eventos y situaciones detectadas durante el monitoreo para la toma de decisiones.
Apoyar en la elaboración y actualización de protocolos de actuación y procedimientos de monitoreo.
Colaborar con el equipo de monitoreo y otros departamentos para mejorar la seguridad en la cadena de transporte.
Contactar a las autoridades locales o estatales en caso de incidentes graves que requieran intervención externa.
Realizar pruebas de funcionamiento de los sistemas de monitoreo para asegurar su correcto funcionamiento.