Job Opportunities in Mexico


November 1, 2024

Integra Soluciones

Monterrey

OTHER


Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo

Empresa lider en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiencia
en el sector de las TICS te invita a formar parte de nuestros colaboradores como:

ANALISTA DE MESA DE SERVICIO Y MONITOREO

Funciones:
  • Diagnostico y solucion a incidentes y requerimientos asignados.
  • Analisis de tendencias de incidentes recurrentes para la creacion de posibles problemas.
  • Aportaciones a la base de conocimiento cons instructivos tecnicos.

Requisitos:
  • Licenciatura terminada, ingenieria en sistenas, ingeniero en telecomunicaciones o afin (Tituto preferente)
  • Ingles intermedio(no deseable)

Experiencia en atención a clientes o centros de monitoreo, manejo de sistemas de gestión, sistemas operativos, conocimientos de virtualización, redes, facilidad de comunicación con clientes, trabajo en equipo.

Ofrecemos:

Prestaciones de Ley 100%
Contrato directo con la empresa.
Uniformes y herramientas de trabajo.

Aptitudes:
  • Pensamiento Analitico
  • Buena comunicacion
  • Enfoque a resultados
  • Trabajo bajo presion

Adaptacion a turnos rotativos de 12 horas

Si te interesa la vacante postúlate por este medio.

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