Assistant(e) service Après-vente (H/F)

October 11, 2024

CEL

Hollerich

Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse! Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV avec photo récente à l’adresse e-mail recruitment@cel.lu ou par courrier à :

C.E.L. S.A.

Service du Personnel

56-62 Rue de Hollerich

L-1740 LUXEMBOURG

Vos missions :

Vous êtes rattaché au Directeur du Service Après-Vente, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions :

Préparer des rapports pour le Directeur du Service Après-Vente ;

Planifier différents meetings ;

Gérer l’administratif du Service Après-vente ;

Être le back-up du service Helpdesk.

Savoir-faire :
Planification et suivi de contrat et petits projets :

Suivi (flux, mise en page, correction) des rapports ;

Vérification de la base de données ;

Mise à jour de la base de données ;

Suivi des entretiens préventifs avec les chefs de projets ;

Suivi décomptes mensuels, trimestriels, annuels ;

Support administratif, envoi des rapports.

Qualité des processus et outils :

Contribuer au bon fonctionnement du service technique et client ;

Interface de communication entre le service technique, financier et commercial ;

Observation et respect des requis ;

Recherche d’information.

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un DAP Administration et commerce ou équivalent ;
Vous possédez un bon sens de communication à la fois interne et externe ;
Vous avez un esprit "orienté client" et "orienté solutions" ;
Vous êtes polyvalent(e) et aimez travailler en équipe ;
Vous faites preuve de proactivité et avez le sens des priorités ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement au trvaail et votre discrétion ;
Expérience pratique avec le Pack Office (Word, Excel, TEams, ...);
Vous avez des connaissances dans l'utilisation du logiciel SAP ;
Vous maitrisez la langue française. Un niveau B1 en langue allemande et/ou anglaise serait un plus.

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