Job Opportunities in Japan

仕事内容:
【業務内容】
料金支払サービスのユーザー様からの各種問い合わせ対応オペレーションセンターでのスーパーバイザーを募集します！
お任せしたい業務は下記の通りです。
・オペレーターへの教育及び指導
・オペレーター業務の進捗管理
・対応件数などの日報報告
・空き時間にはオペレーター業務も行います（下記の通り）
①応対情報源（ＦＡＱ、ホームページ、業務資料）に基づく電話によるお問い合わせへの対応
②対応、回答できない場合の専門部署への引継ぎ、対応依頼　等
※業務開始に向け、お言葉遣いやマナー研修、対応に必要な知識の研修、電話での応対方法の習得、利用システム・PC・電話機等の操作研修を約１か月間しっかり実施します。
未経験者の方も安心して業務をスタートいただけます！
※受電メインの業務でノルマはありません。
※華美でなければ私服勤務OK（オフィスカジュアルOK）
【就業期間】
2024年12月2日～2025月3月31日 ※業務実施期間の延長の可能性あり
延長が決定した際は、両者協議の上、更新の可否を決定します。
アピールポイント:
充実した研修カリキュラムがあり、研修期間も長いこと。
「そんなに難しいことを覚えないといけないの…」と不安になったあなた！
いいえ、そんなことはありません。
お言葉遣いや電話口でのマナー、敬語や謙譲語の使い方などの基礎的な研修からしっかり実施するために研修期間を長く設定しています。
安心してご応募くださいね！
求める人材:
【必要な経験】
・パソコン操作経験
・コールセンターの管理経験または現場管理の経験があれば尚良し
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
8時50分〜17時20分（60分休憩）
【勤務する曜日】
月・火・水・木・金（土日祝を除く）
休暇・休日:
・土日祝日
・年末年始（12/29～1/5）
勤務地:
敷地内禁煙
アクセス:
JR高松駅から徒歩10分以内
給与:
（収入例：21日勤務の場）
￥1,500円×7.5ｈ×21日＝236,250円
※交通費（当社規定）により支給
・車、バイク通勤を希望の方：自宅から就業場所の距離に応じた交通費を支給
・公共交通機関の利用を希望の方：領収証提出の上、全額支給
待遇・福利厚生:
・社会保険等は法定通り加入
・バイク、自転車通勤の方は無料駐輪場の利用可能
その他:
【ご応募について】
ご応募に履歴書は不要です！
プロフィール入力だけで簡単にエントリーできます！
WEB応募は24時間応募OK◎
ご応募後に担当者から3営業日以内にお電話させていただきます。
【登録場所】
株式会社Coaマネジメント
所在地：香川県高松市西ハゼ町276-1
担当者：中山
電話番号：087-867-1178
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 1,500円 (時給)

固定時間制

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

試用期間なし
〒760-0020 香川県 高松市