Job Opportunities in Japan
October 11, 2024
株式会社エスプールグローカル
大曲駅
OTHER
コールセンターオペレーター兼事務員/リーダー候補
ハローワーク求人番号
13010-15975242
受付年月日
2024年10月11日
紹介期限日
2024年12月31日
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
求人区分
フルタイム
オンライン自主応募の受付
不可
ＰＲロゴマーク
ＰＲロゴのご案内
産業分類
管理，補助的経済活動を行う事業所（９２その他の事業サービス業
トライアル雇用併用の希望
希望しない
求人事業所
事業所番号
1301-684804-3
事業所名
カブシキガイシャエスプールグローカル
株式会社エスプールグローカル
所在地
〒101-0021
東京都千代田区外神田１丁目１８番１３号
ホームページ
https://glocal.spool.co.jp/company/
仕事内容
職種
コールセンターオペレーター兼事務員／リーダー候補／大仙市
job tagについて
仕事内容
大仙センターのリーダー候補を募集します。
電話対応や付随するデータ入力等のオペレーター業務に加え、資料
作成や管理業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・シフト管理等の管理業務
・自治体担当者とのやり取り
・コールセンターでの受発信業務（営業要素のある発信業務なし）
・業務に付随する情報のデータ入力、資料作成等の事務作業
・ＰＣ越しでの接客業務（マイナンバー申請支援等）
＊オペレーター研修を経てステップアップしていきましょう
＊ＰＣ入力ができれば、知識や経験・資格はなくてもＯＫ
＊変更範囲：会社の定める業務
電話対応や付随するデータ入力等のオペレーター業務に加え、資料
作成や管理業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・シフト管理等の管理業務
・自治体担当者とのやり取り
・コールセンターでの受発信業務（営業要素のある発信業務なし）
・業務に付随する情報のデータ入力、資料作成等の事務作業
・ＰＣ越しでの接客業務（マイナンバー申請支援等）
＊オペレーター研修を経てステップアップしていきましょう
＊ＰＣ入力ができれば、知識や経験・資格はなくてもＯＫ
＊変更範囲：会社の定める業務
雇用形態
正社員
派遣・請負等
就業形態
派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めなし
就業場所
〒014-0033
秋田県大仙市和合字坪立１７７番地 イオンモール大曲２階
当社 ＢＰＯ大仙センター
当社 ＢＰＯ大仙センター
最寄り駅
大曲駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
車
所要時間
13分
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
マイカー通勤
マイカー通勤
可
駐車場の有無
あり
転勤の可能性
転勤の可能性の有無
なし
年齢
年齢制限
制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が６５歳のため
学歴
不問
必要な経験等
必要な経験・知識・技能等
不問
必要なＰＣスキル
ＰＣ入力が可能な方
＜経験者大歓迎！＞
コールセンター勤務・ＳＶ経験、顧客折衝経験（業界問わず）
＜経験者大歓迎！＞
コールセンター勤務・ＳＶ経験、顧客折衝経験（業界問わず）
必要な免許・資格
免許・資格不問
試用期間
あり
期間
３ヶ月
試用期間中の労働条件
異なる
試用期間中の労働条件の内容
試用・研修期間中は月給１７０，０００円となります。
＊他条件は本採用時と同条件です。
＊他条件は本採用時と同条件です。
賃金・手当
ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
190,000円〜210,000円
フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額
145,000円〜145,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）
職務給手当 45,000円〜65,000円
固定残業代（ｃ）
なし
その他の手当等付記事項（ｄ）
昇給：年２回
業績賞与：年２回 役職等で給与変動あり
業績賞与：年２回 役職等で給与変動あり
月平均労働日数
19.9日
賃金形態等
月給
通勤手当
実費支給（上限なし）
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
固定（月末以外）
支払月 翌月
支払日
20日
昇給
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
あり
昇給金額／昇給率
1月あたり0.00％〜2.50％（前年度実績）
賞与
賞与制度の有無
あり
賞与（前年度実績）の有無
なし
労働時間
就業時間
交替制（シフト制）
就業時間１
8時30分〜17時30分
就業時間２
11時30分〜20時30分
又は
8時00分〜20時30分の時間の間の8時間
就業時間に関する特記事項
（１） ８：３０～１７：３０（早番）
（２）１１：３０～２０：３０（遅番）
＊上記が基本シフトとなります。
＊業務により勤務時間内で変動の可能性あり
（２）１１：３０～２０：３０（遅番）
＊上記が基本シフトとなります。
＊業務により勤務時間内で変動の可能性あり
時間外労働時間
なし
３６協定における特別条項
なし
休憩時間
60分
年間休日数
126日
休日等
休日
その他
週休二日制
毎週
その他
シフト制年間休日数は前年度を参考としています
６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
その他の労働条件等
加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
あり
定年年齢
一律 65歳
再雇用制度
あり
上限年齢
上限 70歳まで
勤務延長
なし
利用可能託児施設
なし
会社の情報
従業員数
企業全体
329人
就業場所
26人
うち女性
21人
うちパート
8人
設立年
令和3年
資本金
1,000万円
労働組合
なし
事業内容
＊自治体向けＢＰＯ事業
＊民間企業向けＢＰＯ事業
＊民間企業向けＢＰＯ事業
会社の特長
ＢＰＯ事業を通じて、地域の抱える様々な社会課題を解決すること
をミッションにしています。エスプールが長年培ってきた人材採用
力と、デジタルの活用を軸に、地域社会に貢献していきます。
をミッションにしています。エスプールが長年培ってきた人材採用
力と、デジタルの活用を軸に、地域社会に貢献していきます。
就業規則
フルタイムに適用される就業規則
あり
パートタイムに適用される就業規則
あり
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし
UIJターン歓迎
UIJターン歓迎
選考等
採用人数
1人
募集理由
増員
選考方法
面接（予定2回），その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話，Ｅメール
選考日時等
随時
選考場所
〒014-0033
秋田県大仙市和合字坪立１７７番地 イオンモール大曲２階
当社 ＢＰＯ大仙センター
当社 ＢＰＯ大仙センター
最寄り駅
大曲駅
最寄り駅から選考場所までの交通手段
車
所要時間
13分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法
その他
その他の送付方法
求人特記事項参照
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
その他は適性検査となります。
担当者
課係名、役職名
事業統括本部
担当者（カタカナ）
カマダ、ツノマチ
担当者
鎌田、角町
電話番号
0120-450-480
ＦＡＸ
03-6684-3346
Ｅメール
bpobosyu@spool.co.jp
求人に関する特記事項
求人に関する特記事項
会社説明及び面接はＷｅｂもしくは対面での開催となります。
開催方法：Ｗｅｂ（Ｚｏｏｍ）もしくは対面 面接予約後、ＳＭＳにてご案内いたします。
所要時間：説明３０分、面接１０分～２０分、適性検査５分
＊説明会・面接のご予約は、以下の電話番号へお掛けください
【予約・お問い合わせＴＥＬ】０１２０－４５０－４８０ 予約後、ＳＭＳに履歴書・職務経歴書の入力フォームをお送り致
します
＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります
（説明のみの参加の場合は不要）
＊親会社（東証プライム上場企業）の福利厚生制度が受けられます
（一部当社独自制度有り）
＊ＺｏｏｍのＵＲＬはお申し込み後メールにて送付いたします。
＊無料駐車場有り
開催方法：Ｗｅｂ（Ｚｏｏｍ）もしくは対面 面接予約後、ＳＭＳにてご案内いたします。
所要時間：説明３０分、面接１０分～２０分、適性検査５分
＊説明会・面接のご予約は、以下の電話番号へお掛けください
【予約・お問い合わせＴＥＬ】０１２０－４５０－４８０ 予約後、ＳＭＳに履歴書・職務経歴書の入力フォームをお送り致
します
＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります
（説明のみの参加の場合は不要）
＊親会社（東証プライム上場企業）の福利厚生制度が受けられます
（一部当社独自制度有り）
＊ＺｏｏｍのＵＲＬはお申し込み後メールにて送付いたします。
＊無料駐車場有り
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
職務給制度
あり
職務給制度の内容
就業規則に則る
復職制度
あり
復職制度の内容
ブーメラン制度
求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
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