Job Opportunities in Japan

仕事内容:
【楽天モバイルのお問い合わせ対応・チャット窓口】
「楽天モバイル」でのお仕事です！ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関する、チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。
★電話対応は一切ありません！★
＜よくあるお問い合わせ例＞
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・i OSのアップデート後、○○の設定がどこでできるのかわからない。
・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した楽天ポイントを充当したい。
＜未経験の方でも働きやすい！】
1件にかかる対応時間は5～15分程度です。文章テンプレートが充実しており、1から文章を考えて対応することはほとんどありません！
・テンプレートのみで完了:20％
・テンプレートコピー+編集:75％
・すべての文章を作成:5％
コツをつかめば、未経験の方でもスムーズに対応できますよ◎
【大人気！電話対応なしのお仕事＞
チャットでのお問い合わせ対応のため、お客様と電話でお話することはありません！スマートフォンやパソコンの操作がお好きな方は、スムーズに知識を習得しています。研修では基本応対の操作方法をはじめ、ツールの使い方やテンプレートの使用方法もしっかりお伝えします！
毎回人気のお仕事のため、予定より早く募集終了となる可能性有★気になる方はお早めにご応募ください！
～～ここがポイント～～
＼楽天モバイルでのチャット対応業務／
大人気！電話対応一切なし！チャットでのお問い合わせ対応のお仕事◎テンプレートが充実しており、文章を1から考える必要はありません！
オフィスは大通公園すぐで通勤楽々！大通駅から地下歩道直結なので、悪天候の日でも濡れたりせずに会社に到着できます★
服装・髪型・髪色が自由なのはもちろん、ネイルや髭、アクセサリーも自由！金髪やピアスなども自由なので、オシャレを楽しみながら働けますよ◎お気軽にご応募ください！
【入社・研修】
＊入社日／11/18(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接:11/14(木)AM予定
＊研修／9日間(11/19～11/29)
※平日8:50～18:00
※全員参加必須
≪≪　研修内容　≫≫
1日目：センター案内/事業所説明
2日目：ツール概要/基本応対
3～6日目：業務研修/操作方法
7～9日目：総合ロールプレイング、デビュージャッジ
【雇用形態】
契約社員
【採用予定人数】
15名
アピールポイント:
＊電話対応一切なしのチャット対応窓口！
＊文章テンプレートが充実で未経験でも安心！
＊地下歩道直結で天気が悪くても通勤楽々！
＊服装自由でオシャレを楽しめる職場！
求める人材:
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎
★週5日勤務でしっかり稼ぎたい方大歓迎！
＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務時間・曜日:
(1)8:50～18:00
(2)13:50～23:00
※各実働8時間
※いずれも対応可が必須、シフト選択はご遠慮ください
休暇・休日:
週休2日制(シフト制)
※曜日固定はご遠慮ください
勤務地:
北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地　明治安田生命札幌大通ビル
＊U・Iターン歓迎
＊転勤なし
アクセス:
東西線「大通」駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
南北線「大通」駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
東豊線「大通」駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
給与:
(1)時給1300円
(2)時給1500円
※22:00～23:00は時給30%増
【月収例】
[時給1300円×実働8時間×(1)11日]
+
{[時給1500円×実働7時間]+深夜時給1950円×実働1時間]×(2)11日}
＝月収25万1350円
★上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
待遇・福利厚生:
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・正社員登用制度
・無期転換制度
・有給休暇
・健康診断
・育児・介護休暇
・前給制度有
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・バースデー休暇(無給)
・休憩室Wi-Fi完備
・半日有給休暇制度
・各種特別休暇(有給/無給)
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・給与は月末締め翌月15日支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
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▼応募後&r Arr;メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！
※来社面接もしくはWEB面接
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日&r Arr;面接時間は約30分を予定！
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/
【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
駅チカ5分以内！
履歴書不要！
Web面接OK！
お子様連れ・友人同士の面接OK！
＜こんな仕事を探している方に＞
コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど
～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験　など
＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 1,300円 - 1,500円 時給

シフト制

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

試用期間なし
北海道 札幌市 中央区