Job Opportunities in Japan


October 21, 2024

トランスコスモス株式会社(ベルヴュオフィス)

北七条西

OTHER


カード会社のコールセンター・リーダー候補(1129592)

仕事内容

*<未経験歓迎>リーダー候補の募集!
*<深夜割増あり>最大時給1885円までUP!
*<週4日~勤務OK>週5日勤務も大歓迎!
*<充実研修>研修後も手厚くサポート!
*<服装・髪型・髪色自由>いつもの格好でOK!

クレジットカードの紛失・盗難に関するお問い合わせや、加盟店様からのカード照会のお問い合わせに対応している窓口での管理者業務です。まずは受電・モニタリング業務からスタート!

<お問い合わせ例>
*お客様から…「カードを紛失したので再発行したい」
*加盟店様から…「カードの承認番号を取得したい」 など

※受電8割、モニタリング2割程度

<モニタリングって?>
専用端末をチェックして、クレジットカードの不正利用がないかを判断する作業です。不正利用があれば、カードの停止処理を行います。

\経験・知識は一切不問!/
金融業界経験やコールセンター(オペレーター)経験があれば活かせますが、丁寧な基礎研修があるため未経験でも問題ありません!小規模事業所のため、研修後も手厚いサポートがあり安心◎不安なことや分からないことは遠慮せず質問してください♪

\ステップアップ可能!/
別途追加研修を受けた後、リーダーにステップアップしていただく予定!昇格後はオペレーターのサポートや処理のダブルチェック、報告なども担当していただきます。誰かに頼られる喜びと、成長に導くやりがいがありますよ!正社員登用制度もあり!

<役立つ知識・スキル>
クレジットカードをお持ちの方も多いかと思いますが、より深く仕組みや不正利用に関する知識が得られるので、日常生活に役立つ場面があるかも!お客様にとっても大切なカードを扱う仕事のため、注意力や正確性も磨かれるお仕事です。

<ガッツリ稼げる&休める!>
オフィスワークでは少し珍しい夜勤シフト!22:00~翌5:00は時給30%アップ(時給1755円~1885円)でしっかり稼げるのも魅力です。週4日~勤務OKで、週5日勤務の場合は毎回2連休になるため、メリハリをつけて働きたい方にもぴったり!

<通勤便利な駅チカオフィス!>
勤務地は札幌駅北口から徒歩1分!周辺には24時間営業のコンビニもあり、利便性は抜群です。リニューアルしたばかりの快適な休憩室を完備しており、横にもなれるビーズクッションエリアや、背もたれを倒してリラックスできるリクライニングチェアもあり*

【雇用形態】
契約社員/アルバイト/パート

【入社・研修日程】
<入社>12/9(月) ※他入社日も応相談
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

<研修>座学21日間、OJT21日間
※14:00~23:00(実働7時間50分・休日はシフト制)
※期間は習熟度によって変動

※リーダーへステップアップしていただく場合は、追加で2ヶ月の座学研修と1ヶ月のOJT期間があります。

求めている人材

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

<歓迎>
◎金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎
◎土日祝日勤務可能な方歓迎
◎コールセンター経験者歓迎
◎正確かつスピーディーに事務処理業務が行える方歓迎
◎コミュニケーションを大切にできる方歓迎

*経験不問/既卒・第二新卒歓迎
*資格不問/無資格歓迎
*学歴不問/中卒・高卒・高校中退もOK
*年齢不問/20代・30代・40代・50代活躍中
*主婦・主夫歓迎・ブランク歓迎・フリーター歓迎
*男性活躍中・女性活躍中

<こんな方にオススメ!>
・リーダー業務に挑戦したい方
・人をサポートすることが好きな方
・夜が得意な方、夜型な方
・コツコツ黙々作業が得意な方

勤務時間詳細


[1]20:00~翌6:00(休憩2時間10分、実働7時間50分)
[2]23:00~翌9:00(休憩2時間10分、実働7時間50分)
[3]24:00~翌9:00(休憩1時間10分、実働7時間50分)

休日休暇

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※週5日勤務の方は「週5日間勤務+2連休」の働き方となります

・有給休暇
・半日有給休暇制度
・育児・介護休暇
・各種特別休暇(有給/無給)

交通・アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分!南北線・東豊線さっぽろ駅徒歩1分!

給与詳細

基本給:時給 1350円

※22:00~翌5:00は時給30%増(時給1755円)
※研修中も同時給
交通費規定支給(月5万円まで)

<昇給あり>
リーダーへステップアップ後は、時給1430円~1450円
*時給1450円時の深夜時間帯は時給1885円!

給与例

【月収例】
※研修期間中
月収例24万1461円+通勤手当支給(月5万円迄)
=(時給1350円×6時間50分+時給1755円×1時間)×22日

※リーダー昇格後(23時勤務開始)
月収例28万4084円+通勤手当支給(月5万円迄)
=(時給1430円×3時間50分+時給1859円×4時間)×22日

待遇・福利厚生


【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・GW/年末年始出勤手当有(4000~7000円/日)
・正社員登用制度
・無期転換制度
・各種社販・社割有
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・育児・介護休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
・前給制度有
・お子様連れの面接OK
・健康診断
・休憩室Wi-Fi完備
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・給与は月末締め翌月15日支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

職場環境

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス

少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

▼応募後&r Arr;メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択!
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日&r Arr;面接時間は約30分を予定!
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日!
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要!

シフト制
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金

試用期間なし
北海道 札幌市 北区 北七条西 2-9 ベルヴュオフィス札幌

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