Job Opportunities in Italy


September 13, 2024

Openjobmetis S.p.A.

Collecorvino

OTHER


Assistenza tecnica post vendita primo livello

Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:

Posizione:
Assistenza tecnica post vendita primo livello

La risorsa si occuperà di:

  • Gestire le chiamate di assistenza post vendita;
  • Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;
  • Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;
  • Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;
  • Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.


Requisiti:
  • Diploma tecnico;
  • Lingua Inglese: buono (B2)
  • Orientamento al problem solving;
  • Capacità relazionali e di team working;
  • Buona capacità di ascolto;
  • Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.
  • Gradite competenze di base elettroniche e PLC.


Altre informazioni:
L’azienda nostra cliente è una realtà leader nel settore metalmeccanico, specializzata nell'ideazione e produzione di macchine da taglio e fresatura, promotrice della migliore tecnologia italiana nel mondo, sinonimo di attenzione ai dettagli, creatività, bellezza e durata.


Si offre assunzione diretta in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati sull'effettiva esperienza maturata dal candidato

Orario di lavoro: Full Time
Luogo di lavoro: Collecorvino (Pe)


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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