Job Opportunities in Italy
September 13, 2024
Openjobmetis S.p.A.
Collecorvino
OTHER
Assistenza tecnica post vendita primo livello
Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:
La risorsa si occuperà di:
L’azienda nostra cliente è una realtà leader nel settore metalmeccanico, specializzata nell'ideazione e produzione di macchine da taglio e fresatura, promotrice della migliore tecnologia italiana nel mondo, sinonimo di attenzione ai dettagli, creatività, bellezza e durata.
Si offre assunzione diretta in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati sull'effettiva esperienza maturata dal candidato
Orario di lavoro: Full Time
Luogo di lavoro: Collecorvino (Pe)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Posizione:
Assistenza tecnica post vendita primo livelloLa risorsa si occuperà di:
- Gestire le chiamate di assistenza post vendita;
- Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;
- Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;
- Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;
- Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.
Requisiti:
- Diploma tecnico;
- Lingua Inglese: buono (B2)
- Orientamento al problem solving;
- Capacità relazionali e di team working;
- Buona capacità di ascolto;
- Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.
- Gradite competenze di base elettroniche e PLC.
Altre informazioni:
L’azienda nostra cliente è una realtà leader nel settore metalmeccanico, specializzata nell'ideazione e produzione di macchine da taglio e fresatura, promotrice della migliore tecnologia italiana nel mondo, sinonimo di attenzione ai dettagli, creatività, bellezza e durata.
Si offre assunzione diretta in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati sull'effettiva esperienza maturata dal candidato
Orario di lavoro: Full Time
Luogo di lavoro: Collecorvino (Pe)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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