Descrizione azienda Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive. La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone. Posizione Per importante concessionario nel territorio abruzzese, ricerchiamo: un Accettatore di Officina auto La risorsa sarà inserita in un contesto in fase di crescita e molto dinamico, e si occuperà di:
Gestione dell'attività di accettazione delle vetture che accedono all’assistenza
Gestione del cliente in fase di accettazione/riconsegna vetture-veicoli
Raccolta e verifica della documentazione dei mezzi in entrata/uscita
Gestione del planning degli appuntamenti coordinandosi con l’Officina
Stesura preventivi ai clienti e relativa fatturazione
Gestione delle garanzie e dei reclami clienti
Requisiti
Preferibile pregressa esperienza nel ruolo specifico di Accettatore nel settore Automotive. Si valutano alternative in settori aftermarket/meccanica oppure tech;
Passione ed attitudine per il settore Vetture;
Propensione alla relazione con il cliente e con attenzione alla sua massima soddisfazione (rassicurazione di fronte ai problemi, rapidità di servizio e pensiero);
Capacità organizzative;
Attitudine al lavoro in team.
Altre informazioni Sei la persona giusta se:
hai una buona predisposizione al digitale, doti informatiche e familiarità con i sistemi informativi di tracciamento delle azioni sul cliente (CRM, portali di assistenza)
sai lavorare in autonomia e risolvere problemi
vuoi crescere professionalmente e nelle responsabilità
Contratto di lavoro: Tempo pieno
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