אחריות על בניית כלל המידע, איסוף, חקירה, בניה מהיסוד, הנגשה של פריטי הידע, נהלים, תהליכי עבודה, ותחזוקה שוטפת. גורם מסנכרן בין המחלקות השונות בתהליכים הרלוונטיים. איתור וזיהוי צרכי ופערי ידע בארגון ובניית פתרונות לצמצומם בהתאם ליעדים. עדכונים שוטפים ואחריות על מהימנות המידע בהתאם להנחיות שמתקבלות.
עבודה עם ממשקים קבועים ועם מומחי תוכן בארגון. ניהול הקשר עם המשתמשים המתבצע ע"י טיפול במשובים, קיום האזנות וקבוצות מיקוד. הדרכת משתמשים והובלה של פעילות מובילי הידע בארגון. תואר ראשון - חובה.
היכרות עם Share Point – חובה ניסיון קודם כרכז ניהול ידע – יתרון. ניסיון קודם בהטמעת מערכת ניהול ידע- יתרון. ניסיון בסיסי בניהול פרויקטים בתחום הידע- יתרון.