Job Opportunities in Israel
September 16, 2024
Gtech
באר שבע
דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לארגון גדול במרכז
- הובלת אסטרטגיית שירות בכל הערוצים - פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה התואמת את ערכי הארגון - אחריות על אמנת השירות ועדכונה - הטמעת תפיסת שירות ממוקדת לקוח בכל תהליכי הארגון - ניתוח נתוני לקוחות ועמידה ביעדי SLA - ניטור ושיפור שביעות רצון לקוחות - גיוס ורתימת עובדים ומנהלים לקידום השירות - שיפור ממשקים בין יחידות לטובת חווית לקוח מיטבית - הכנת דיווחים להנהלה ודירקטוריון - ניסיון של לפחות שנתיים בניהול מערך שירות או בהובלת תהליכים ארגוניים - חובה- יכולת מוכחת בניהול פרויקטים רוחביים והנעת עובדים - חובה - כישורים אנליטיים גבוהים וניסיון בניתוח נתונים - חובה - יכולת הכנת מצגות ומסמכים ברמה גבוהה - חובה - תפיסה שירותית-עסקית מפותחת - חובה - יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ללא סמכות ישירה - חובה
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 12, 2024
Gtech
דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון פיננסי מוביל במרכז (היברידי)
שפלת יהודה
View Details
September 10, 2024
תוסף קומפאונדס
למפעל פלסטיק באלון תבור דרוש/ה פקידת מחסן- החלפה לחל"ד
יקנעם עילית
View DetailsSeptember 12, 2024
שביט סופטוור
לארגון מדהים במרכז דרוש/ה מנהל/ת תחום תיק רפואי
שפלת יהודה
View DetailsNew Jobs from This Company
October 17, 2024
Gtech
דרוש/ה מנתח/ת מערכות Salesforce לארגון מוביל בפתח תקווה
שפלת יהודה
View Details