Job Opportunities in Indonesia
September 30, 2024
PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)
Yogyakarta
CONTRACT
TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE SUPPORT COORDINATOR
Job Description:
- Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan
- Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan
- Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera
- Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra
- Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra
Kualifikasi:
- Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75
- Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas
- Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Berpengalaman di bidang sales
- Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%
- Memiliki rasa empati
- Vaksinasi minimal sudah Dosis 2
- Energik dan lincah
- Freshgraduate dipersilahkan melamar
- Detail-oriented
- Adaptif dengan perubahan yang dinamis
- Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
Pendidikan:
Pengalaman:
- Team Leader Contact Center: 1 tahun (Diwajibkan)
Latest Job Opportunities
October 19, 2024
EY
Technology Consulting Junior Consultant
Jakarta
View Details
New Jobs from This Company