Job Opportunities in Indonesia
September 20, 2024
PT Global Jet Express
Surakarta
CONTRACT
Staff Data Analysis
- Mengembangkan dan menyusun laporan mingguan, bulanan, dan triwulanan terkait KPI (Key Performance Indicators) Customer Service.
- Menggunakan alat analisis data seperti Excel, SQL, dan alat Business Intelligence untuk memproses dan menganalisis data.
- Bekerjasama dengan tim Customer Service untuk memahami kebutuhan analisis data dan memberikan rekomendasi berbasis data untuk meningkatkan kinerja pelayanan pelanggan.
- Mengidentifikasi dan menyarankan solusi untuk permasalahan yang berulang dalam operasional Customer Service berdasarkan analisis data.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait seperti Logistik dan Operasional untuk memastikan integritas dan akurasi data yang digunakan dalam analisis.
- Pendidikan minimal S1 Statistika, Data Science, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai analis data di bidang Call Center atau bidang terkait
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan analitis
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki keterampilan dalam penggunaan Microsoft Excel, Power BI, dan Python
- Memiliki pengetahuan tentang statistika dasar dan lanjutan
- Memiliki pengetahuan tentang metodologi analisis data
- Bersedia ditempatkan di Surakarta (Solo), Jawa Tengah
"Please be aware of the Fraud Company. The company will never be collecting any payment in the process of interview. Please immediately report to us if there's any companies that collecting payment to the Jobseekers."
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 6, 2024
PT LARIS MANIS UTAMA
Staff Development Program (SDP)
Manado
FULL TIME
View Details
September 6, 2024
PT LARIS MANIS UTAMA
Staff Development Program (SDP Batch 8)
Manado
FULL TIME
View DetailsSeptember 10, 2024
Bank Bumi Arta
Staff IT Operation & Infrastructure
Jakarta
FULL TIME
View DetailsSeptember 10, 2024
Heart & Seoul Korean Cafe
Kitchen Hand / Staff Dapur
Medan
FULL TIME
View DetailsNew Jobs from This Company
September 20, 2024
PT Global Jet Express
Assistant Manager (Mandarin Speaker) - Tangerang
Tangerang
CONTRACT
View Details