Job Opportunities in Germany

Vonovia stellt sich vor:

Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Das Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das Unternehmen setzt sich für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren ein. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich Vonovia an einer besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 16.000 Mitarbeitende. Vonovia ist Mitglied im deutschen Leitindex DAX 40.

Für die Synvia Media Gmb H suchen wir ab sofort einen

Werkstudent:in (m/w/d) Kundenservice für den Bereich Multimedia | Magdeburg
in Magdeburg

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung zu unseren Produkten
• Kundenkontakt: Bearbeitung von Rückfragen per Telefon und schriftlich
• Sachbearbeitung: Abwicklung von Kund:innenanliegen, wie z.B. Kündigungen oder Mahnwesen
• Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kund:innen sowie der Einhaltung der SYNVIA-Qualitätsstandards
• Datenpflege und Auftragserfassung: Erfassung von Kund:innendaten in Datenbanken und Buchung der Aufträge

Dein Profil

• Du bist aktuell eingeschriebener Student:in und noch mindestens 12 Monate immatrikuliert
• Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen und bringst sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten mit
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kund:innenservice gesammelt
• Du interessierst dich für Technik, insbesondere für Internet- und Telefonanschlüsse
• Eine ausgeprägte Qualitäts- und Serviceorientierung gehört zu deinen Stärken
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität aus

Deine Benefits

• Gestaltungsfreiraum, Flexibilität & Gleitzeit: Egal ob Früh- oder Spätaufsteher – bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten eigenverantwortlich zu bestimmen und somit auch mit Deinem Studium zu vereinbaren. Reduziere Deine Arbeitsstunden während der Klausurphasen und stocke in den Semesterferien bei Bedarf sogar auf. Das Büro ist von 8-18 Uhr immer besetzt.
• Mobiles Arbeiten und technische Ausstattung: Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten wir in Teilen von zu Hause. Auch Dich statten wir mit der entsprechenden (falls benötigt) Hardware aus.
• Vernetzung und interne Entwicklungspfade: Bei uns hast Du die Möglichkeit zur Vernetzung mit anderen Mitarbeitenden. So kannst Du Dir ein entsprechendes Netzwerk in Deutschlands größtem Immobilienkonzern aufbauen, um Dich ggf. für eine Festanstellung nach dem Studium zu empfehlen.
• Teamwork: Du kannst Dich auf ein offenes und agiles Team freuen, welches Dich gründlich einarbeitet, Dich in Deiner täglichen Arbeit fördert und Dir bei Fragen zur Seite steht.
• Kostenlose Getränke, wie z.B Kaffee
• Moderne, helle Büroräume und ein großartiges Arbeitsklima
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Du bist interessiert?

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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Jona Arens
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