Job Opportunities in Germany

Das Team

OMR Reviews hat als jüngstes Mitglied des OMR Kosmos die Ambition, sich als führende Software-Bewertungsplattform im DACH Markt zu etablieren. Auf OMR Reviews bringen Erfahrungsberichte echter Nutzer*innen Transparenz in den Saa S-Markt. So geben wir Entscheider*innen Orientierung und Sicherheit beim Kauf von Software-Produkten und helfen gleichzeitig Softwareunternehmen dabei Reichweite, Reputation und neue Kundenpotenziale aufzubauen.

Im Account Management, bei uns "Customer Success" genannt, bist du das Bindeglied zwischen den Saa S-Unternehmen und OMR Reviews. Unsere Mission ist es, proaktiv auf die Bedürfnisse der Kund*innen einzugehen und sie so nicht nur zufrieden, sondern erfolgreicher zu machen. Wir sorgen dafür, dass Saa S-Unternehmen den größtmöglichen Nutzen aus OMR Reviews ziehen.

Das sind deine Aufgaben

• Du packst mit an bei allen Aufgaben rund um die Reviews-Kund*innen
• Du unterstützt in der Kommunikation mit den Kund*innen
• Du berätst unsere Kund*innen und hilfst bei Problemlösungen
• Du verantwortest operative Aufgaben und unterstützt bei technischen Fragen
• Du hilfst uns dabei die Profile der Kund*innen optimal auf der Plattform darzustellen
• Du bist mitverantwortlich für die Vorbereitung unserer Reportings
• Du übernimmst eigenständige Tätigkeiten bei der Umsetzung, dem Reporting und Monitoring von E-Mail-Kampagnen
• Du bearbeitest verschiedene Auswertungen und sorgst für eine verständliche Darstellung in z.B. Google Sheets
• Du bereitest Kund*innen Termine vor und nach, für einen reibungslosen Ablauf

Das erwarten wir von dir

• Du hast Interesse und Spaß an Software-Themen und der Saa S-Industrie
• Du kannst strukturiert, zielorientiert und selbstständig arbeiten
• Dich zeichnet eine hohe Hands-on Mentalität, Eigenmotivation und ein starker Teamgeist aus
• Du bringst gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit
• Du kommst gut mit Excel, Google Sheets und Slack zurecht

Und das bieten wir dir

• Die Möglichkeit, dich in einem der aktuell vielleicht spannendsten deutschen Medienunternehmen mit Wachstumsperspektive einzubringen
• Die Chance, bei vielen neuen Themen mit den besten Köpfen der Branche zusammenzuarbeiten
• Eine steile Lernkurve in vielfältigen digitalen Themenfeldern
• Zugang zu allen OMR Weiterbildungsformaten sowie ein großes Inhouse-Expert*innenwissen
• Teilnahme an allen OMR Events - egal ob OMR Festival, Aftershow-Party, OMR Klassenfahrt usw.
• Ein Wohlfühl-Office - inklusive höhenverstellbarer Tische, Massage-Sessel, Mini-Gym, Sommer-Deck u.v.m. - direkt im Hamburger Schanzenviertel
• Zuschuss zur HVV-Proficard
• Firmenfitness über Urban Sports Club und Erholungsbeihilfe für deinen Urlaub
• Verschiedenste Mental-Health-Formate für dein seelisches Wohlbefinden
• Müsli, Getränke und von unserem Campus Team liebevoll zubereitete Snacks
• Hybrides Arbeiten mit einer Homebase in oder bei Hamburg
• Mitarbeiterrabatte bei unseren Partner*innen und Family Members
• Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen
• Jeder sagt’s, nur hier stimmt’s: das beste Team der Welt!

Kontakt

Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung :-) Bitte schicke ein kurzes Anschreiben, deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellungen über unser Portal an Argyro Antoniou.

Sollte dein Profil nicht alle Kriterien erfüllen, bewirb dich gern trotzdem bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskrimierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Come and be as you are.

Über uns

Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 Gmb H, ein wachsendes 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiter*innen.
Mit dem OMR Festival veranstalten wir eines der weltweit größten Präsenz-Events für die Digital-Branche mit zuletzt knapp 70.000 Besucher*innen in 2024.
Auf omr.com sorgen wir täglich für Inspiration und Wissen rund um digitale Fachthemen in Form von Analysen, Erfolgsstorys, abgefahrene Growth Hacks, Adtech-, Mobile- und Social-Themen oder Exklusiv-Interviews.
Unsere Tochterfirma Podstars konzipiert, produziert und/oder vermarktet über 100 Podcast-Formate, darunter den OMR Podcast mit Philipp Westermeyer, Fußball MML und Fast & Curious mit Lea-Sophie Cramer und Verena Pausder.
OMR Reviews ist auf bestem Wege, sich als führende Plattform für Bewertungen von Software-Produkten im DACH Markt zu etablieren. Erfahrungsberichte echter Nutzer*innen bringen Transparenz in den Saa S-Markt. Mit unserem Service sorgen wir für Orientierung in einem unübersichtlichen Markt und geben Entscheider*innen Sicherheit beim Kauf von Software-Produkten.
Unsere Tochterfirma OMR Education Gmb H entwickelt und vermittelt unterschiedliche Weiterbildungsformate zum Thema Digital und Marketing. Hierzu gehört der Online Campus OMR Academy, unsere Seminarreihe OMR Deep Dive sowie unsere OMR Reports als praxisnahe Leitfäden zu den wichtigsten Online Marketing Kanälen.
Das OMR Jobs & HR Team kümmert sich um alle Aktivitäten rund um die Themen Recruiting & Employer Branding. Von der Digital- und Marketing-Jobbörse OMR Jobs über unsere Recruitingevents bis hin zu gezielten ganzjährigen Employer Branding Kampagnen und Projekten über die gängigen OMR-Kanäle.
Weitere Standbeine sind die Medienmarke FINANCE FWD für die Fintech-Branche und der Betrieb des Hamburger Fernsehturms (gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United).
Weitere Informationen unter www.omr.com.