October 21, 2024

Volkswagen Automobile Hannover GmbH

Hannover

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Volkswagen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktmanagement

Die Volkswagen Automobile Hannover Gmb H ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen für unseren Betrieb Podbielskistraße zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktmanagement
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind für den Erstkontakt zu unserem Kunden verantwortlich und leiten diesen an die richtigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter. Neben der Pflege von Kundendaten im System sowie der Terminkoordinierung stehen Sie unserem Kunden bei Fragen und Anliegen zur Seite und tragen somit zu einer optimalen Kundenzufriedenheit bei.
Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft
Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Das erwartet Sie:

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
Moderner Arbeitsplatz sowie ein hochmotiviertes, kollegiales Team
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter)
Zuschüsse zu Betrieblicher Altersvorsorge
Vollzeitbeschäftigung mit 36 Wochenstunden und 30 Tagen Jahresurlaub
Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen und Serviceleistungen, Mitarbeiter-Benefits, Bike-Leasing und Firmenfitness

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hannover Gmb H
Ansprechpartner/-in: Anika Kristkeitz Podbielskistraße 29530655 Hannover Tel.: +49 172 6118242www.volkswagen-automobile-hannover.de