Student Service Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d)

September 19, 2024

International School of Management

Stuttgart

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Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.
Für unseren Campus in Stuttgart suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit einen

Student Service Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Beantwortung von Support-Anfragen unserer Studierenden und Mitarbeiter
Pflege der Daten in unserem Campus Management System
Pflege und Aktualisierung der Studierendendaten insbesondere bei Änderungen im Studienverlauf (z.B. Studiengangwechsel, Campuswechsel) incl. Bearbeitung der Zahlungspläne
Bearbeitung von Anträgen zum Werdegang (z.B. Prüfungssemester, Urlaubsemester, Praxissemester)

Was bringen Sie mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein erfolgreiches abgeschlossenes Hochschulstudium
Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue IT-Systeme, z.B. unser Campus Management System
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Auftreten
Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und sorgfältigem Arbeiten

Was wir Ihnen bieten:

Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School
Ein gelebtes Prinzip der offenen Tür und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
Einen modernen Arbeitsplatz, ca. fünf Minuten von der U-Bahn-Haltestelle entfernt
Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen Events im Team und an internen Weiterbildungsmaßnahmen
Die Möglichkeit zum Home-Office und 30 Tage Jahresurlaub (bei einer 5-Tage-Woche)

Sie finden sich in der Ausschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Motivationsschreiben. Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens 19.10.2024 über unsere Online-Bewerbungsplattform (Button „online bewerben“ und „jetzt starten“) an die International School of Management (ISM), z. Hd. Manuela Pfeiffer.

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