Job Opportunities in Germany
September 11, 2024
Accenture
Berlin
OTHER
ServiceNow Expert ITOM/Discovery (all genders)
Deine Mission
Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
Als #Service Now Expert weißt du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst.
Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, Service Now bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #User Experience.
Verstärke das Team – ob als Consultant, Manager oder Architekt:in besprechen wir zusammen.
Das erwartet dich
Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
Als #Service Now Expert weißt du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst.
Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, Service Now bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #User Experience.
Verstärke das Team – ob als Consultant, Manager oder Architekt:in besprechen wir zusammen.
Das erwartet dich
- Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit. Ob Mittelstand oder Großkonzern – du kennst unsere Kunden und ihre Branchen. Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf der Service Now-Plattform bestmöglich umzusetzen.
- Beschleunige die Transformation mit digitalen Workflows. Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technology-, Employee-, Customer- und Creator-Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein, identifizierst Einsatzmöglichkeiten für Innovation wie zum Beispiel #Gen AI und nimmst unsere Kunden auf eine überzeugende Art und Weise mit.
- Positioniere dich mit deinem Team als Service Now-Expert:innen. Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer domain-spezifisches Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.
- Bleibe up to date. Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weißt du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen und Service Now-spezifischen Schulungsangeboten.
Darauf freuen wir uns
Was wir dir bieten
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #Dev Ops bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service.
Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied
Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.
#LI-EU
- Du hast ein IT-Studium abgeschlossen oder mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit Service Now-Bezug
- Du kennst dich in mindestens einem Service Now Technology-Workflow Bereich aus, speziell ITSM, ITOM oder ITAM. Deine offiziellen Zertifizierungen als Service Now Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Certified Implementation Specialist bestätigen das
- Du hast bereits CMDB-Erfahrung und Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM) gesammelt, speziell praktische Projekt-Erfahrung im ITOM-Modul (Discovery, Cloud Management)
- Von Vorteil ist, wenn Du Basiswissen zu IT-Infrastrukturen für Discovery-Umsetzungen schon mitbringst
- Prozessframeworks wie ITIL setzt du sicher ein
- Agile Projektarbeit nach Scrum oder SAFe sowie Design Thinking sind dir geläufig
- Du bist routiniert in Sachen Java Script, relationale Datenbanken und Web-Technologien
- Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus
Was wir dir bieten
- Individuelles Arbeitszeitmodell mit flexibel anpassbaren Arbeitszeiten
- Arbeiten, wo du gebraucht wirst – an einem der Accenture-Standorte, remote oder beim Kunden vor Ort
- Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung
- Lohnenswerte Corporate-Angebote, beispielsweise für Versicherungen und Altersvorsorge
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #Dev Ops bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service.
Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied
Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.
#LI-EU
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