Service Mitarbeiterin (w/m/d)

September 13, 2024

Globetrotter

Ludwigslust

Bist du ein flexibler Team Player der Lust hat, zusammen mit uns, über sich hinaus zu wachsen?
Dann könnte die Frilufts Service Gmb H dein nächster Karrierschritt sein!
ÜBER DIE STELLE:
Die Frilufts Service Gmb H ist Teil der Fenix Outdoor Gruppe, einer weltweit tätigen, führenden Gruppe von Outdoor-Unternehmen, die sich auf Produkte und Handel im Bereich der Natur und Outdoor-Aktivitäten fokussiert. Durch das umfassende Angebot an funktionellen und langlebigen Premium-Produkten und Dienstleistungen ermöglicht die Fenix Outdoor Gruppe es den Menschen, das Leben im Freien zu genießen und unterstützt das Bestehen in anspruchsvollen und extremen Umgebungen unseres Planeten. Unsere Mehrmarken-Einzelhandelsgruppe innerhalb von Fenix Outdoor heißt 'Frilufts Retail Europe'. Frilufts Retail ist in Schweden und Norwegen unter dem Markennamen Naturkompaniet, in Finnland als Partioaitta, in Deutschland als Globetrotter, in Dänemark als Friluftsland und in Großbritannien als Trekitt tätig. Allen unseren Einzelhandelsgeschäften vereint, dass sie lokale Marktführer im Verkauf von Produkten für Outdoor-Aktivitäten und Reisen sind.
Als Service Mitarbeiterin wirst du Teil eines großen Teams, die jeden Tag alles gibt um die Kunden der Frilufts Service glücklich zu machen. In dieser Position kannst du in verschieden Tätigkeitsbereichen aktiv werden wie beispielweise bei der Kunden-und Lieferantenkontakt oder der Kontrolle von Rücksendungen. Es gibt viele Möglichkeiten intern aufzusteigen und die Kultur im jungen Unternehmen mit zu gestalten.

Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich:

Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen
Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten
Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren
Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon
Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen

Wir erwarten von dir:

Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Serviceorientiertes Arbeiten

Wir bieten dir:

Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
Ein aktives und aufgeschlossenes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Ein in allen Bereichen verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Unternehmen
Ein internationales Arbeitsumfeld
Betriebssport und Bike Leasing
Personalkauf mit super Konditionen
BAV/VWL und Mental Health Provider

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Fenix Outdoor ist bestrebt, einen integratives, diverses und vielfältiges Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen und zu fördern. Wir bieten gleiche Beschäftigungschancen für alle Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, ein sicheres, faires und freundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder willkommen fühlt und sich entfalten kann.

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