Job Opportunities in Germany

WAS WIR SUCHEN

DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD

• Du bist für die erfolgreiche Abwicklung von Schadenfällen von der Schadenmeldung bis hin zur Regulierung verantwortlich
• Du stehst unseren Kunden, Geschädigten und Maklern als Ansprechpartner und Problemlöser beiseite und bietest ihnen qualifizierten Schadenservice aus einer Hand
• Du bearbeitest selbständig Schadenfälle u.a. im Bereich Elektronik (Smartphone, Laptop etc.)
• Du entscheidest Kulanzanfragen in vorgegebener Höhe und findest unter Einbeziehung der wirtschaftlichen Aspekte eine passende Lösung für unsere Schadenfälle
• Du verantwortest Eskalationsfälle in vorgegebenem Umfang
• Du gestaltest Modernisierungs- und Optimierungsprozesse im Schadenmanagement mit

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrungen in der Bearbeitung von Versicherungsschäden
• Du verfügst über elektrotechnisches Fachwissen (vorzugsweise im Bereich Smartphones/ Laptop)
• Du verfolgst einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus
• Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent
• Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst optimalerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement mit

WAS WIR DIR BIETEN

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
• selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
• eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
• erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich
• Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
• eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
• ein internationales Team und internationale Projekte
• diverse Firmenevents
• Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
• flexible Home-Office-Regelungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

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