November 7, 2024

The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Strausberg

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Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d)

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine*n Rezeptionsmitarbeiter*in (m/w/d).
SIE sind es uns wert! Bei erfolgreichem Vertragsabschluss bieten wir Ihnen eine Antrittsprämie von 400 € an!
Das The Lakeside Burghotel zu Strausberg ist eines der führenden 4- Sterne Superior Hotels der Region vor den Toren Berlins.
Unser Burghotel und der wundervolle Garten bietet das gesamte Jahr kulinarische Höhepunkte, Events und Festtage.
Als traditionsreiches Haus haben wir uns heute als modernes Hochzeits-, Tagungs- und Wellnesshotel erfolgreich am Markt positioniert. Genauso vielfältig wie unsere Möglichkeiten ist auch unser Gästeklientel.
Wir suchen außergewöhnliche Persönlichkeiten für ein außergewöhnliches Hotel – aufgeschlossen, freundlich und hochmotiviert.
Sie haben bereits einschlägige Erfahrungen am Front Office und besitzen ein hohes Maß an Organisationstalent? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir uns weiterentwickeln und verbessern. Wir bieten Ihnen hier eine herausfordernde und interessante Aufgabe in einem kleinen, familiären Team im Drei-Schicht-System.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie idealerweise im Hotelfach (m/w/d) und bereits in vergleichbarer Position gearbeitet. Sie verfügen über ein fundiertes Fachwissen und arbeiten gerne im Team mit erfahrenen Fachkräften. Zuvorkommendes Auftreten und kreatives Arbeiten ist für Sie eine Lebenseinstellung. Sie sind selbst hochmotiviert und verfügen über eine ausgeprägte „hands on“ Mentalität. Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.

sehr gute EDV-Kenntnisse, sehr gute MS-Office Kenntnisse und technisches Verständnis
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 oder ähnlichen Hotel-Software-Programmen
Idealerweise Erfahrungen mit dem Kassensystem POS (kein Muss)
sehr gutes Organisationsgeschick
strukturiertes, teamorientiertes und dynamisches Arbeiten
Empathie und Belastbarkeit
ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit
rasche Auffassungsgabe und Begeisterungsfähigkeit
zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
service- und wirtschaftlich orientiert
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungsbereitschaft

Folgende Aufgaben erwarten Sie bei uns:

Sie sind der erste Kontakt in unserem schönen Haus an der Rezeption
Sie beantworten Gastkommentare und Reklamationen
Sie kommunizieren mit unseren Vertriebspartnern
Sie beraten und betreuen unseren anspruchsvollen Gästekreis professionell
Sie akquirieren am Telefon und persönlich
Sie erstellen Angebote, Verträge und Rechnungen für Veranstaltungen und Individualgäste mittels Fidelio Suite 8
Sie stellen den reibungslosen Ablauf und die interne Kommunikation sicher
Sie sind verantwortlich für die Organisation & Administration der Rezeption und Reservierung in Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung
Sie bereiten die täglichen & wöchentlichen Meetings vor und sorgen so für einen lückenlosen Informationsfluss zwischen den Abteilungen

Für Sie von uns:

Wir bieten Ihnen anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit langfristiger Perspektive
Wir bieten einen UNBEFRISTETEN Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
Sie erhalten Sonn- und Feiertagszuschläge
Wir unterstützen Sie bei Weiterbildungen
Profitieren Sie von vergünstigten Urlaubsangeboten in Partnerhotels (über 460 Hotels)
Wir bieten Ihnen eine hervorragende Mitarbeiterbetreuung
Profitieren Sie von den verschiedenen attraktiven sozialen Leistungen für unsere Mitarbeiter
Nutzen Sie das Schwimmbad zu festgesetzten Zeiten
Sie erhalten in unserem SPA Preisnachlass auf Anwendungen (nach Verfügbarkeit)

Wenn Sie bereit sind Verantwortung zu übernehmen erwartet Sie eine abwechslungsreiche und interessante Position.
Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung und die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln, ist bei uns immer gegeben.
Wenn Sie diese Herausforderungen ansprechen, freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: