November 8, 2024

SeeHuus GmbH & Co. KG

Timmendorfer Strand

Rezeptionsleitung (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung!

Wir suchen eine charismatische und erfahrene Rezeptionsleitung für unser erstklassiges Hotel an der zauberhaften Ostseeküste. Sie sind das Gesicht des Hotels und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen. Sie behalten stets den Überblick über den Rezeptionsbereich und koordinieren das Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrem diplomatischen Geschick bewältigen Sie jede Herausforderung und machen das Unmögliche möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam den Empfangsbereich zum Herzstück unseres Hotels machen!

Aufgaben

Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Gästebegrüßung und Check-in unter Berücksichtigung hoher Servicestandards
Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden, um optimale Lösungen zu finden
Sicherstellung der korrekten Umsetzung von Che In- & Check-out-Prozessen
Schulung, Anleitung und Motivation des Empfangsteams
Koordination mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten
Annahme von Zimmerreservierungen

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Qualifikation
Vorherige Erfahrung in vergleichbarer Position an der Hotelrezeption
Gute Kenntnisse im Umgang mit einer gängigen Hotelbuchungssoftware und MS Office
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine freundliche Persönlichkeit
Organisationstalent und die Fähigkeit, in hektischen Situationen ruhig zu agieren
Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Begeisterung für zufriedene Gäste
Teamorientierung und Führungsfähigkeiten

Benefits

Leistungsgerechte Entlohnung
Unterbringungsmöglichkeiten in einem der Mitarbeiterhäuser
Mitarbeiterverpflegung
Gesicherter Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld
Jahressonderzahlung nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
Vergünstigungen bei über 100 namhaften Marken
Ein kollegiales und motiviertes Team
Angenehme Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsbedingungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.