October 22, 2024

Hotel ALMA am Anger

Erfurt

OTHER

Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d)

Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden? Stell dir vor, du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen! Du bist charmant, engagiert und super organisiert und du gibst unseren Gästen bei der Buchung das Gefühl, zu Hause zu sein? Dann suchen wir genau dich!
Deine Mission: Als Reservierungsprofi bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst dafür, dass jede Buchung reibungslos verläuft, beantwortest Fragen mit einem Lächeln und hast immer ein offenes Ohr für besondere Wünsche.
Kurz gesagt: Du hilfst dabei, Träume wahr werden zu lassen!
Einige deiner Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen: du koordinierst Buchungen telefonisch, per E-Mail und über Online-Portale – präzise und zuverlässig
Individuelle Beratung - du hilfst unseren Gästen, das perfekte Zimmer für ihren Aufenthalt zu finden
Pflege der Gästedatenbank – eine sorgfältige Erfassung und Pflege der Reservierungsdaten ist für dich selbstverständlich

Wir freuen uns, wenn du

Bereits Erfahrungen im Reservierungsbereich oder in der Hotellerie vorweisen kannst
Kommunikationsfreude besitzt - egal ob per E-Mail oder Telefon – du bist die freundliche Stimme, die unsere Gäste willkommen heißt
Herzblut für die Hotellerie hast und mit deiner Herzlichkeit und Leidenschaft punktest
Ein Organisationstalent bist und einen kühlen Kopf bewahrst, selbst wenn es mal heiß hergeht
Gute Laune und ein Lächeln hast, welches man sogar durchs Telefon spüren kann

Wenn du bei den uns arbeitest, bist du keine Nummer. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!
Und als Teil unserer Familie garantieren wir dir:

Tagschicht
zu einer fairen Vergütung bekommst du zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Buffet zum Frühstück oder Mittag- oder Abendessen und natürlich Getränke
Partizipation am Haustrinkgeld
Minutengenaue Zeitabrechnung, dank digitaler Zeiterfassung
Gesundheitsprämie
5 Gratisnächte in den Tante Alma Hotels
Family & Friends Raten für dich und deine Lieben in den Tante Alma Hotels sowie weiteren Hotels innerhalb unserer Firmengruppe
gute Karrierechancen in einem stetig wachsenden Hotelkonzept
Teilnahme an einer Vielzahl von internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
steigende Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit

Haben wir Deine Neugier geweckt und Du möchtest Teil unserer Familie werden? Dann sende uns einfach schnell eine Bewerbung:
Hotel Alma Am Anger Erfurt
Nancy Holz
Anger 50-51
99084Erfurt
Tel: 0361-5680185
direktion@hotel-alma-erfurt.com
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Sonderzahlung: