Neu Rezeptionsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d) Neunkirchen Hotel am Zoo

October 8, 2024

Hotel am Zoo

Neunkirchen

OTHER

Art der Anstellung:
Voll/Teilzeit
Arbeitsort:
Neunkirchen
Arbeitgeber:
Hotel am Zoo

Wir suchen Sie als

Rezeptionsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d)

Über Hotel am Zoo

Unser "Hotel am Zoo" in Neunkirchen (Saar) liegt ruhig im Grünen und trotzdem mittendrin. Mit den rund 100 Betten verteilt auf 61 Zimmer, einem Frühstücks- und Konferenzraum sowie einem Saunabereich hat das "Hotel am Zoo" alles, was das Herz begehrt.

Seit September 2020 wird das Hotel grundlegend modernisiert und mit einem neuen Ambiente versehen. Dabei wird das Thema Zoo künftig eine besondere Rolle spielen. Der Frühstücksraum wird auf dem neuen Haupteingang des Zoos praktisch mitten im Zoogelände sein.

Als direkte Nachbarn des Neunkircher Zoos eignet sich unser Hotel ideal für einen Kurzurlaub mit der Familie. Der Clou: Als Hotelgast haben Sie kostenlosen Eintritt in den Zoo. Aber auch für Businesskunden ist das verkehrsgünstig liegende Hotel ideal geeignet. Die nächste Autobahnauffahrt (A8 Neunkirchen-Oberstadt) liegt nur knapp 2 km entfernt.

Das sind Ihre Aufgaben:

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) repräsentieren Sie unser Haus am Telefon wie auch im persönlichen Kontakt und lassen unsere Gäste spüren, dass sie willkommen sind
Sie verantworten die Geschäftsabläufe an der Rezeption und in der Reservierung (Check in/out, Kassenführung, Tagesabschluss, Getränke- und Speisenverkauf, etc.)
Sie führen Verkaufsgespräche, pflegen die Kontakte zu unseren Stammkunden (m/w/d) und sorgen somit für eine optimale Auslastung unserer Gästezimmer
Sie erfüllen individuelle Gästewünsche, bearbeiten Kundenreklamationen professionell und stellen unsere hohen Qualitätsstandards sicher
Sie unterstützen bei der Organisation von Veranstaltungen und unterstützen unseren Service bei hoher Auslastung bei Frühstück und Abendservice

Das bringen Sie mit:

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit
Sie haben bereits Berufserfahrung an der Rezeption oder in vergleichbarer Position (z.B. Empfang) gesammelt
Sie sprechen Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch
Sie sind fit in MS Office und haben vielleicht bereits Erfahrung mit Protel
Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Sie sind verbindlich sowie freundlich und sicher im Auftreten
Sie sind organisiert, zuverlässig und vermitteln unseren Gästen stets den Eindruck, mit ihren Anliegen an der "richtigen Adresse" zu sein

Das bieten wir Ihnen:

Eine der Position und Ausbildung sehr angemessene und übertarifliche Vergütung
Ein 13. Monatsgehalt
Die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und Prozesse mit neu aufzubauen
Einen Arbeitsplatz in einem optisch und technisch neu renovierten Hotel
Family & Friends Rabatte für Ihre Familienangehörige und Freunde
Kostenlose Verköstigung während Ihrer Schicht
Einen Betrieb, der seit 40 Jahren am Markt ist und im Umfeld der familiengeführten OBG Gruppe angesiedelt ist
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team