Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d)

September 20, 2024

Münzenversandhaus Reppa GmbH

Pirmasens

Begeisterung verbindet uns! Die Münzenversandhaus Reppa Gmb H ist ein mittelständisches, innovatives Familienunternehmen im Versandhandel. Dank unserer treuen Kunden blicken wir mittlerweile auf eine über 50-jährige Firmengeschichte mit stetigem Wachstum zurück. Wir möchten unsere Reppa-Familie vergrößern, um uns für interessante Projekte in der Zukunft aufzustellen.
Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz inklusive Email- und Whats App-Bearbeitung
Allgemeine Sachbearbeitung im Kundenservice (Kontenklärung, Reklamations-bearbeitung, individuelle Lösungsfindung)
Beratung und Betreuung unserer Kunden
Aktiver Beitrag zur Kundenbindung an unser Unternehmen

Ihr Profil:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar ist von Vorteil, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
Sie bringen ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick mit
Sie haben Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung und ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie Routine
Sie sind flexibel, kontaktfreudig und in Stresssituationen behalten Sie den Überblick und reagieren ruhig

Wir bieten:

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen Familienunternehmen aus der Münzbranche
Arbeitszeiten nach Einsatzplan von Mo - Do (8 – 20:00 Uhr) und Fr (8 - 19 Uhr), mit der Möglichkeit von Homeoffice-Nutzung
Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch starkes Wachstum
Zuschuss zur Förderung der Altersvorsorge
Förderung der Gesundheit durch einen Fitness-Zuschuss, eine betriebliche Krankenversicherung sowie die Möglichkeit des Job Rad-Leasings
Vorteilsprogramm mit hochwertigen Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken, Mitarbeiterrabatte
Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Freier Kaffee, kostenloses Obst, kostenfreie Firmenparkplätze
Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung

Sie wollen Teil unserer Reppa-Familie werden? Dann zögern Sie nicht lange und bewerben Sie sich noch heute bei uns!
Bitte haben Sie Verständnis, dass nur vollständige Unterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen berücksichtigt werden können. Beachten Sie außerdem, dass Bewerbungen in Papierform nicht zurückgesandt werden.

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