Job Opportunities in Germany
November 7, 2024
DAK-Gesundheit
Wismar
Leitung des Servicezentrums (m/w/d)
Einsatzort: Wismar
Bereich: Weitere Tätigkeitsbereiche
Einstiegssart: Direkteinstieg Führungspositionen
Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung. Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.
Sind Sie interessiert? Dann verstärken Sie unser Team als
Ihre Aufgabe
- Sie führen Ihr Team souverän und motivierend zu einer exzellenten Beratungsqualität mit bestmöglicher Erreichbarkeit und einer effektiven Abwicklung von Kundenanliegen.
- Dabei planen Sie die Arbeitseinsätze, verantworten den Kundenbestand inklusive des Generierens von Empfehlungen und sorgen für eine vertrauensvolle Kooperation mit allen Dienststellen der DAK-Gesundheit.
- Natürlich helfen Sie mit bei der Leistungs- und Kostensteuerung und kümmern sich auch um örtliche Kontakte und erweitern die Pressearbeit.
- Wir setzen darauf, dass Sie die individuellen Stärken Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur erkennen, sondern auch fördern.
- Sie übernehmen Verantwortung für rechtskonformes Handeln und dessen Sicherstellung (Compliance).
Ihr Profil
- Sie sind eine erfahrene und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit, für die das Anliegen des Kunden immer an erster Stelle steht.
- Zu Ihren Stärken zählt des Weiteren, dass Sie eigenverantwortlich arbeiten und Verhandlungen sowie Beratungen immer zu einem erfolgreichen Abschluss führen.
- Nicht zuletzt begeistern Sie uns mit Ihrem unternehmerischen Weitblick und der Besonnenheit in der Lösung von Konflikten.
Ihr Kontakt
Timo Plate
Personalreferent
Personalreferent
E-Mail: timo.plate@dak.de
Matthias Witt
Leiter der Region Nord-Ost
E-Mail: matthias.witt@dak.de
Benefits
Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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