Leiter Technischer Kundendienst (m/ w/ d)

September 19, 2024

AL-KO Geräte GmbH

Kötz

OTHER

Für den Unternehmensbereich AL-KO Gardentech suchen wir Sie als Leiter Technischer Kundendienst (m/ w/ d) am Hauptstandort in Kötz (zwischen Ulm und Augsburg gelegen).
Ihr Aufgabengebiet:

Fachliche und disziplinarische Führung des Technischen Kundendienstteams und Steuerung des Services
Kundenbetreuung-/ Beratung telefonisch oder direkt vor Ort beim Kunden
Betreuung und Beratung von zentralen Servicewerkstätten und Fachhändlern
Organisation und Durchführung von Service- und Mitarbeiterschulungen beim Kunden
Strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Technischen Kundendienstes

Ihr Profi:

Abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Technischen Kundendienst, Customer Care oder Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Führungs- oder Projektleitungserfahrung
Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
Kommunikations-, Organisations- und Entscheidungskompetenz
Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

Familiäres Betriebs- und Arbeitsklima
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
Teilweise Homeoffice-Option
Mitarbeiterrabatte
Bezuschusste Kantine
Bikeleasing
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
30 Tage Urlaub

Genau Ihr Profil?
Bitte bewerben Sie sich unter al-ko.com/karriere/jobboerse/.
Wir freuen uns auf Sie!!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 52.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort

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