October 21, 2024

SABRO GmbH

Rosengarten

OTHER

Kundenservicemitarbeiter/in (m/w/d) Bereich eCommerce – Vollzeit

Etablierte Lovebrand im Petsegment – Qualität, Nachhaltigkeit & Tierwohl

Willkommen bei SABRO, wo Tierwohl, Qualität und Nachhaltigkeit im Fokus stehen! Wir sind eine wachsende Lovebrand im Petsegment und bieten dir spannende Möglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Wir suchen ab sofort:
Verstärkung im Kundenservice (m/w/d) im Bereich e Commerce, der/die unser Team in Vollzeit unterstützt. Du fühlst dich angesprochen, wenn du:

Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position gesammelt hast (kein Muss)
Eine hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst
Eine strukturierte Arbeitsweise hast
Flexibel und lösungsorientiert bist

Klingt nach dir? Dann lies weiter und werde Teil unseres Teams im Kundenservice.

Wer wir sind:
SABRO steht für die besten Hundebetten im DACH-Raum und eine große Auswahl an selbst entwickelten und produzierten Hundeprodukten. Wir verkaufen Lieblingsprodukte, die Hunde und ihre Menschen wirklich glücklich machen – und unser Ziel ist es, damit Markführer zu werden.
Unser Team, bestehend aus sieben (und hoffentlich bald noch mehr…) Kollegen in den Bereichen Einkauf, e Commerce, Kundenservice und Buchhaltung, arbeitet jeden Tag daran, Produkte zu entwickeln und zu verkaufen, die das Wohl von Hunden fördern und dabei stilvoll aussehen.

Was dich bei uns erwartet:
Ein perfektes Umfeld für alle, die ihre Expertise ausbauen möchten und sich in einem dynamischen, offenen Arbeitsumfeld wohlfühlen – bei uns erwartet dich eine echte Chance, mit viel Gestaltungsfreiraum!

Deine Aufgaben:

Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social Media Kanälen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
Kommunikation mit Kunden und Pflege von Kundenbeziehungen
Mitarbeit bei der Verbesserung von Kundenservice-Prozessen

Schnelle Rückmeldung garantiert!
Kein Bock auf lange Wartezeiten? Wir melden uns werktags innerhalb von 72 Stunden bei dir zurück.

Dein Profil:

Erfahrung im Kundenservice oder in einem kaufmännischen Bereich wünschenswert, aber kein Muss (z. B. e Commerce)
Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
Falls möglich, auch gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Freude an der Kommunikation mit Menschen
Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise

Deine Benefits:

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung dank klar definierter Gehaltsstrukturen
Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Beteiligung an einer bekannten Marke
Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer dynamischen Unternehmenskultur
Mix aus Arbeit im Büro und Homeoffice möglich
Herzliches Team mit ganz viel Liebe für unsere Fellnasen
Doggo am Arbeitsplatz willkommen

Haben wir dich überzeugt?
Dann geht’s direkt los. Bewirb dich ganz einfach über unser Bewerbungsformular und werde vielleicht schon bald ein Teil von SABRO. Wir freuen uns über deine Bewerbung!