October 21, 2024

ja-dialog Wolfen

Dessau-Roßlau

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Kundenberater Technischer Support (m/w/d) in 06766 Wolfen

Bei uns zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander!" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.
Wir suchen dich - einen engagierten Kundendienstmitarbeiter oder Quereinsteiger - der vor allem eins mitbringt: Offenheit und Kommunikationsstärke!
Was wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Bereitschaft in Schichten zu Arbeiten (Mo-Fr. 08:00-21:00 Uhr, Sa von 08:00-16:30 Uhr)
Schichtzuschläge ab 20:00 Uhr
Attraktives Gehalt: 2.340 € - 2600 €/Monat (abhängig von deiner Erfahrung)
Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
Betriebliche Gesundheitsförderung
Deutschlandticket als Jobticket der Deutschen Bahn
Hybrides Arbeiten (Zuhause + Büro)
Betriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche Urlaubstage
Empfehlungsprogramm
Mitarbeiter-Rabatt
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
Ein sympathisches Team, umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
Betriebsarzt

Wie solltest Du sein:

Kommunikationsstärke und Offenheit für Kundenanliegen - auch Quereinsteiger sind willkommen. z.B.: telefonischer Kundenberater / Telefonist / Kundendienst Mitarbeiter / technischer Kundenberater / technischer Vertrieb / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter / Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)
Dein Servicegedanke ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem "Lächeln am Telefon" weiterhelfen
Fühle Dich bestätigt, in dem Du für die Kunden immer die beste Lösung findest
Mit einem PC hast Du bereits gearbeitet
Mit MS Office hast Du schon gearbeitet

Für einen neuen Auftraggeber suchen wir dich als sympathischen und freundlichen Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich (m/w/d).
Das sind Deine Aufgaben:

Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen unserer Produkte
Du erfasst telefonische und schriftliche Anliegen der Kunden
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und löst diese
Du erfasst Kundenanfragen, erstellst Tickets zur weiteren Bearbeitung durch spezialisierte Fachabteilungen
Du unterstützt den Kunden bei der Hardwareeinrichtung
Du behältst laufende Prozesse im Blick und informierst die Kunden selbstständig über den aktuellen Status

Um deinen Platz bei uns zu sichern, bewirb dich noch heute, indem du uns deine Bewerbung über Whats App an die Nummer 03494/39 23 146 schickst.
Wir freuen uns darauf, von dir zu lesen und zu hören!
Falls du Fragen hast oder direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, zögere nicht Anna Müller über Whats App, per E-Mail (top-team-wolfen (at) ja-dialog.de) oder telefonisch zu kontaktieren.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten: