Job Opportunities in Germany
October 21, 2024
Hoppmann Autowelt
Siegen
OTHER
Kfm. Mitarbeiter/in im telefonischen Kundenkontakt (m/w/d)
Hoppmann Autowelt
Hoppmann Autowelt, 57072 SiegenStellenangebot, Vollzeit
Startdatum: ab sofort
Über uns
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für uns das Wichtigste. Wir bei Hoppmann geben jeden Tag unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden – das geht nur gemeinsam!
Zur Unterstützung für unseren Hauptstandort in Siegen suchen wir eine/n
kfm. Mitarbeiter/in im telefonischen Kundenkontakt (m/w/d) in Vollzeit
- 15 Marken
- 12 Standorte
- >600 Mitarbeiter/innen
- 95 Auszubildende
Zur Unterstützung für unseren Hauptstandort in Siegen suchen wir eine/n
kfm. Mitarbeiter/in im telefonischen Kundenkontakt (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Vorqualifizierung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und weiteren Medien
- Bearbeiten und Durchführen von Telefonleitfäden zur nachhaltigen Kundenbindung
- Eintragen von Terminen in dem jeweiligen System von Verkauf und Service
- Erstellen und Nachfassen von Tickets im CRM
- Bearbeiten und Begleiten von Kundenanfragen bis zum Verkauf
- Unterstützung bei der Einführung von neuen Prozessen zur internen und externen Kommunikation
Das bringen Sie mit
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
- einschlägige Erfahrungen in der Kundentelefonie
- Sie telefonieren gerne und haben eine kommunikative Kompetenz
- Teamgeist und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Office
- Organisationsgeschick und Kundenorientierung
- hohes Eigenengagement
Unser Angebot
- Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz
- Familiär geführtes Unternehmen in Stiftungshand
- Flache Hierachien
- Leistungsgerechte und tarifbasierte Vergütung
- Übertarifliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Mitarbeiternachlässe
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage für ältere Belegschaftsmitglieder
- E-Bike-Leasing
- Mitarbeiterparkplätze
- Große (auch betriebswirtschaftliche) Transparenz, z.B. regelmäßige Newsletter zu Interna seitens der Geschäftsführung, Mitarbeiterzeitung
- Erfolgsbeteiligung
Kontakt
Hoppmann AutoweltFabian Schneider
Eiserfelder Straße 196
57072 Siegen
Tel. 0271/3182-152
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