November 7, 2024

TÜV SÜD Auto Plus GmbH

Hamburg

OTHER

Kaufmann / Teamassistenz Auftragsmanagement in Teilzeit (30 Stunden/Woche) (w/m/d)

Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD – 25.000 Mitarbeiter an weltweit 1.000 Standorten.
Aufgabe

Kompetenter telefonischer Kundenservice mit Kundinnen, Kunden und Sachverständigen
Termin- und bedarfsgerechte Auftragskoordinierung sowie Disposition der Mitarbeitenden und Partnerbüros
Eigenständige Auftragssachbearbeitung, Pflege und Erfassung von Auftragsdaten gemäß Auftragsanlageprozess sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Prüfung und Nachverfolgung von Kundenrückäußerungen und Rechnungseinsprüchen
überwachung und Koordination von Terminen sowie Pflege von Kontakten
Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Statistiken und Plänen
Organisation von Dienstreisen, Veranstaltungen und Meetings
Betreuung aller Mitarbeitenden und überwachung der Urlaubs- und Einsatzplanung
Abarbeitung von Forderungslisten
Organisation von Büromaterial und Arbeitsmitteln für das gesamte Team in Abstimmung mit der Beschaffung
Sichtung, Verteilung und Weiterverarbeitung der Eingangspost

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
IT-Kenntnisse und routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Kommunikations- und Problemlösungsvermögen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
Selbstständige Arbeitsweise, verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil