Job Opportunities in Germany
September 19, 2024
Oracom GmbH
Berlin
OTHER
Call Center Agent (m/w/d) für Mieterbetreuung Inbound
Unternehmensbeschreibung
Die Oracom Gmb H ist ein Dienstleister für die Immobilienwirtschaft und spezialisiert auf den Bereich der Kommunikation. Unser Service Center nimmt Anfragen von Bewohner im Erstkontakt entgegen und arbeitet sie auch gleich zu über 80% ab. Dadurch werden unsere Kunden wesentlich entlastet.
Stellenbeschreibung
Gehalt: 13,50€ - 14,50€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Arbeitszeiten:
Die Oracom Gmb H ist ein Dienstleister für die Immobilienwirtschaft und spezialisiert auf den Bereich der Kommunikation. Unser Service Center nimmt Anfragen von Bewohner im Erstkontakt entgegen und arbeitet sie auch gleich zu über 80% ab. Dadurch werden unsere Kunden wesentlich entlastet.
Stellenbeschreibung
- Telefonische Objekt- und Mieterbetreuung im Auftrag von Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und Institutionen
- Sie übernehmen die telefonische Kundenbetreuung, erfassen Anliegen in einer speziellen Softwareanwendung und leiten diese an die verantwortlichen Ansprechpartner weiter
- Sie vermitteln eingehende Anrufe direkt an gewünschte Gesprächspartner
- Erfassen der Daten von Wohnungsinteressenten sowie bestehenden Kundschaft
- Bei Bedarf Einleitung erforderlicher Maßnahmen (Notfallmeldungen, Beauftragung von Handwerksfirmen)
- Quereinsteiger sind willkommen
- Vorausgesetzt wird die Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Angenehme, deutliche Telefonstimme
- Serviceorientierter Umgang
- Gute PC und MS-Office-Kenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Anstellung in Vollzeit (40 h/Woche)
- BVG-Ticket / Fahrtkostenzuschuss
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist das Arbeiten am Standort in Berlin-Grünau oder Homeoffice möglich (mind. 2 Präsenztage / Monat im Büro)
- Vergütung:
- zum Einstieg ca. 14,50 € / h (12,50 € Stundenlohn + variabler, leistungsabhängiger Bonus)
- Nach 6 Monaten ca. 15,50 € / h (13,00 € Stundenlohn + variabler, leistungsabhängiger Bonus)
- Nach 1 Jahr ca. 16,50 € / h (13,50 € Stundenlohn + variabler, leistungsabhängiger Bonus)
- Betriebliche Altersvorsorge + persönliche Guthaben Kreditkarte
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- Büro: Direkt am Wasser, gute Bahnanbindung, kostenloser Parkplatz
Gehalt: 13,50€ - 14,50€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
- Provision
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