Auszubildende als
Kaufmann für
Dialogmarketing (m/w/d)
Ausbildungsjahr 2025
Das wirst du lernen
Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) lernst Du, wie man Dienstleistungen rund um das Telemarkting organisiert. Hierzu zählen insbesondere die telefonische Kundenbetreuung, Kundengewinnung und -bindung. Kaufleute für Dialogmarketing kalkulieren Angebote und wirken bei der Angebotsgestaltung mit. Ebenso beobachten sie den Markt und bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen ihrer Kunden. Hierzu erwirbst Du umfassende Kenntnisse aus vielen kaufmännischen Bereichen.
So läuft die Ausbildung ab
In Deiner 3-jährigen Ausbildung bist Du im Wechsel in unserem Unternehmen und in der Berufsschule (KBBZ Halberg in Saarbrücken, 2x pro Woche).
Im Unternehmen bist Du überwiegend im Bereich unseres Kundenservice tätig. Zusätzlich lernst du viele weitere Abteilungen kennen - dazu gehören z.B. der Einkauf, das Marketing, die Finanzbuchhaltung und der Vertrieb.
Ideal, wenn du folgende Eigenschaft mitbringst
- Kundenorientierung und Kontaktfreude (z.B. bei der Beratung und Information von Kunden)
- Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen (z.B. für das überzeugende Argumentieren in Kundengesprächen)
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise (z.B. bei der Erstellung von Angeboten)
Hilfreich für eine erfolgreiche Ausbildung sind außerdem
- Mittlerer Schulabschluss oder Abitur/Fachabitur
- Gute Noten in Deutsch (z.B. für die mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden)