Suunnittelija huomioi työssään myös Oulun seudun työllisyysalueen toiminnan kannalta olennaisia asioita ja tukee toiminnallaan työllisyysalueen sujuvaa toimintaa. Suunnittelija osallistuu osa-aluettaan koskevaan tiedon tuotantoon ja raportointiin sekä osallistuu omaa osa-aluettaan koskevan viestinnän suunnitteluun ja/tai toteuttamiseen yhteistyössä muiden kanssa.
Suunnittelijan tehtäviin kuuluu mm.
Asiakaspalvelutietojärjestelmien koordinointi, tietojärjestelmähallinnointi:
- Oulun seudun työllisyysalueen, Business Oulun työllisyyspalveluiden ja valtion KEHA-keskuksen väliseen rajapintaan liittyvä asiakastietojärjestelmäkoordinaatio, tietojärjestelmähallinnointi sekä kehittäminen
- Koordinoi työllisyysalueen tietojärjestelmien tunnusten hallintaa
- Mahdollisten uusien järjestelmien käyttöönottoon liittyvä tuki; auttaa tietojärjestelmien vastuuhenkilöitä, kuten pääkäyttäjiä, tietojärjestelmiin liittyvien tehtävien ja vastuiden hoitamisessa. Tukee esimerkiksi palvelinvaihtojen, käyttöjärjestelmäpäivitysten ja versiovaihtojen koordinointia ja toteutumista
- Tietojärjestelmien palveluprosesseihin jalkauttaminen yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa
- Toimintojen ja prosessien automatisaation ja tekoälyosaamisen kehittämiseen osallistuminen ja jalkauttaminen työllisyyspalveluihin
- Avustaa tietojärjestelmäkoordinaattoria tietosuojaan liittyvissä asioissa. Tietosuojakysymykset ja tietosuoja-asetuksen soveltaminen on kiinteä osa tätä kokonaisuutta
Verkostot, viestintä ja vuorovaikutus:
- Koordinoi työllisyysalueella Kouluttaja-opastajaverkoston toimintaa
- Vastaa omaan osa-alueeseensa liittyvästä tilaisuuksien, tapahtumien, koulutusten, valmennusten tms. suunnitelmallisesta toteuttamisesta ja kehittämisestä
- Osallistuu aktiivisesti oman vastuualueensa mukaiseen alueelliseen ja kansalliseen verkostotyöhön muiden työllisyysalueiden kanssa sekä valtakunnallisen KEHA-keskuksen kanssa
- Työllisyysalueen ja -palveluiden sisällöntuotanto Oulu Bot -virtuaaliassistentille
- Prosessien kuvaamisen tuki sovittuun työkaluun
Hallinnolliset tehtävät:
- Erilaisten hallinnollisten tehtävien valmistelu, kuten kokousten valmistelu, muistioiden laatiminen sekä dokumenttien asianhallinta.
- Osallistuu tietojärjestelmien, raportointien tai edellisiin liittyvien asiantuntijapalvelujen hankintojen valmisteluun Business Oulun työllisyyspalveluiden ja työllisyysalueen tarpeisiin;
- osallistuu palvelutarpeiden kartoittamiseen ja palvelukuvausten laadintaan,
- organisoi palvelun aloitukseen ajoittuvaa ja palvelunaikaista yhteistyötä eri osapuolten kesken,
- seuraa palvelun toteutumista sopimuksen mukaisesti,
- hoitaa laskujen sisältötarkistusta, seuraa budjettia, jne.
- Muut sovitut tehtävät tilanteen mukaan