Palveluneuvojaksi Allenten tiimiin Teleperformancelle
Teleperformance etsii vakituiseen työsuhteeseen myyntihenkisiä palveluneuvojia tarjoamaan huikeita asiakaspalvelukokemuksia Allenten suoratoistopalvelun asiakkaille.
Mistä on kyse?
Palveluneuvojan tehtävänä on palvella asiakasta aktiivisesti ja palvelukonseptimme huomioiden puhelimessa. Aktiivinen palvelu käsittää asiakaskontaktin tehokkaan hoitamisen lisäksi lisäarvon tuottamisen myynnin avulla. Tehtävä on todella monipuolinen ja pääset kartuttamaan kokemusta myös tekniikka- ja laskupuolella.
Aloituspäivä: ke 20.11.2024
Työn kesto: Määräaikainen, 30.4.2025 asti. Mahdollisuus jatkaa vakituisena, jos projektissa on tarvetta.
Työaika: 37,5 h/viikko, työvuorot arkisin klo 8-18 välillä
Palkkaus: PAM Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan TES (ryhmä I) + mahdolliset projektikohtaiset kannusteet
Aikaisempi kokemus puhelintyöstä, asiakaspalvelusta ja myyntityöstä on iso plussa, mutta tärkeintä meille on, että olet aidosti kiinnostunut myynnillisestä työstä ja periksiantamattomuus on supervoimasi!
Sujuvan suomen- ja englanninkielen taidon lisäksi vaatimuksena on vähintään 18 vuoden ikä. Ruotsinkielen taito katsotaan eduksi.
Työ tapahtuu pääosin etänä, jolloin voit työskennellä kotoa käsin, mutta tehtävään kuuluu myös työpäiviä toimistollamme Tampereen keskustassa. Lähetämme sinulle etätyölaitteet ennen aloituspäivää.
Etätyölaitteisiin sisältyy: Näyttö, näppäimistö, hiiri, kuulokkeet, web-kamera sekä tietokone.
Etätyöntekijällä on oltava kotona kiinteä nettiyhteys ethernet-kaapeleineen työsuhteen alkaessa. Huomioithan, että etätyölaitteissa ei ole mahdollista käyttää langatonta verkkoyhteyttä. Nettiyhteyden tulee olla nopeudelta vähintään: Download 10M ja Upload 10M.
Miksi Teleperformancelle?
Varmistamme, että saat tarvitsemasi perehdytyksen ja ohjauksen työhön, jotta voit menestyä hommassa heti alusta alkaen. Tiivis yhteistyö kouluttajan ja tiiminvetäjän kanssa auttaa Sinua kehittymään ja saat vinkkejä myös kokeneemmilta kollegoilta. Palkallinen koulutus varmistaa, että pääset sisään oman projektisi kuvioihin ennen varsinaisen työn aloitusta.
Meiltä saat työpaikan yrityksessä, joka satsaa jokaisen työntekijänsä ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kehitykseen. Tarjoamme työkalut sekä opit, joista on Sinulle hyötyä myös muilla aloilla jatkossa!
Kiinnostuitko?
Hienoa, hakemusta vain rohkeasti sisään urasivujemme kautta! Mahdolliset suosittelijat kannattaa mainita hakemuksessa. Huomioithan, että etenemme haastatteluihin jo hakuaikana, joten nopeus saattaa olla valttia.
Lisätietoja Teleperformancesta ja hakuprosessista antaa:
HR Business Partner Merja Harju-Keturi:
merja.harju-keturi@teleperformance.com, +358 50 598 7481
Lisätietoja Allentesta ja työtehtävästä antaa:
Operations Manager Maria Tziafas:
maria.tziafas@teleperformance.com, +358 46 922 7601
Teleperformance,
the global leader in outsourced omnichannel customer experience management, serves as a strategic partner to the world’s leading companies in a wide variety of industries. Its customer care, technical support, customer acquisition, consulting & analytics, digital integrated business service solutions and other high-value specialized services ensure consistently positive customer interactions that are reliable, flexible and intelligent. The company has established the highest security and quality standards in the industry and uses proprietary deep learning technology to optimize flexibility on a global scale. The Group’s 500,000 employees, spread across 95 countries, support billions of connections annually in over 300 languages or dialects and enhance the customer experience with every interaction. Check more info from www.teleperformance.com
Fraud Warning:
Teleperformance hiring managers only use @teleperformance.com or @fi.teleperformance.com email addresses to contact you. If you receive emails from Teleperformance hiring managers from any other addresses or personal email accounts, please contact us at info@fi.teleperformance.com