Huoltoneuvoja (tarvittaessa töihin kutsuttava), K-Auto Volkswagen Espoo
Olen kiinnostunut
Viimeinen hakupäivä: 17. lokakuuta 2024
Espoo
Lähityö
Työn kuvaus
K-Auto Volkswagen Espoo etsii nyt joukkoonsa huoltoneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen. Kyseessä on sijaisuus ajalla 14.10.-20.12.2024 ja tehtävän tuntimäärä vaihtelee n. 0-20 viikkotunnin välillä. Tänä ajanjaksona tarvittaessa töihin kutsuttavalle työntekijälle voidaan tarjota työvuoroja, joista jokainen on erillinen määräaikainen työsuhde. Työntekijällä on aina oikeus kieltäytyä tarjotusta työvuorosta. Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen. Huoltoneuvojan tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta – asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden myymisestä. Lisäksi huoltoneuvojan tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu. Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa. Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus. Tarjoamme sinulle:
Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa
Monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kansainvälisessä porukassa
Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut
Odotamme sinulta:
Positiivista asiakaspalveluasennetta
Sujuvaa suomen kielen taitoa
Paineensietokykyä
Ajokorttia
Englannin kielitaitoa
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä. Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia. Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään. Lisätietoja tehtävästä antaa huoltopäällikkö Tommi Pakkanen, sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 050 375 6365. Lähetä hakemuksesi 17.10.2024 mennessä oheisen linkin kautta. Kuitenkin mahdollisimman pian, sillä tehtävä täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä. Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.