Recruitment – looking for a new team mate: Customer Success Tule mukaan kehittämään parasta asiakaskokemusta Keitä olemme ja mitä teemme:
Olemme nopeasti kasvava, tulorahoitteinen Saa S-yritys. Haemme tehokkaaseen tiimiimme vahvistusta tuotteiden toimitukseen ja partneritukeen erityisesti kansainvälisiä asiakkaittamme varten.
Tuotteemme eeedo desk on aidosti monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka yhdistää kaikki kanavat samaan työkaluun. Palvelumme avulla esimerkiksi Onni Bus.com, Veikkaus, SRV ja Olvi tarjoavat parasta asiakaskokemusta asiakkailleen. Suomessa tuotettamme myy Elisa.
Customer success tiimi vastaa asiakaskokemuksesta, toimituksista sekä partnereiden myynnin tuesta. Olet mukana asiakastoimituksissa ja konfiguroimassa asiakkaiden järjestelmiä. Tuet asiakkaita heidän prosesseissaan. Tärkeä osa työtäsi on partnereiden tuki tulevissa toimituksissa sekä asiantuntijana myyntivaiheessa.
Arvostamme:
hyvää asiakaspalveluasennetta
ratkaisukeskeisyyttä
projektin johtamistaitoja
Tarjoamme:
Paljon vaikuttamismahdollisuuksia omaan työhön sekä yrityksen toimintaan
Vapauden suunnitella omaa tekemistäsi
Joustavat työajat
Mahdollisuuden kehittyä kansainvälistyvän organisaation mukana oman kiinnostuksen mukaan
Loistavat mahdollisuudet 100-prosenttiseen etätyöhön
Mukavat modernit tilat Tampereen keskustassa
Odotamme sinulta:
sujuvaa ranskan tai saksan kielen taitoa
sujuvaa englannin kielen taitoa
perus ymmärrystä verkkosovelluksista. Emme etsi koodaria tähän työtehtävään, vaan henkilöä, jolla on ennakkoluuloton suhtautuminen yksinkertaisiin teknisiin työkaluihin, kyky omaksua uusia tekniikoita ja esimerkiksi muokata tekstimuotoista konfiguraatiota (JSON).
Kenet palkkaamme:
hyvän työkaverin, joka täydentää tiimiämme
Älä ylistailaa hakemustasi – meitä kiinnostaa mitä olet tehnyt aiemmin, mitä osaat ja mitä haluat tulevaisuudessa
Sijainti: Tampere tai etätyö Lähetä hakemuksesi palkkatoivomuksineen recruitment@eee.do heti kun mahdollista. Laita otsikkoon “Customer Success”. Lisätietoja Arttu Kalli,ceo founder, eeedo oy, recruitment@eee.do +358 40 7530715