Job Opportunities in Finland


September 30, 2024

Fortum

Espoo


Customer Advisor B2B

Haluatko olla osana yhtä Pohjoismaiden parasta asiakaspalveluorganisaatiota? Etsimme nyt myyntihenkistä ja motivoitunutta asiantuntijaa yritysasiakaspalvelutiimiimme Espoon pääkonttorille!

Tehtävästä
  • Tuet asiakkaitamme puhelimitse ja/tai digitaalisten kanaviemme, kuten sosiaalisen median, sähköpostin ja chatin kautta.
  • Tyypillisiä työtehtäviä ovat asiakkaiden auttaminen sähkösopimusasioissa, muuttotilanteissa, lasku- ja sopimuskyselyissä eri järjestelmiä hyödyntäen.
  • Satunnaiset hallinnolliset tehtävät.
  • Asiakaskokemuksen parantaminen.
  • Lisäarvopalveluidemme aktiivinen tarjonta asiallemme.


Sinusta
  • Menestyäksesi tässä roolissa on tärkeää, että nautit työskentelystä myyntikeskeisessä ympäristössä, jossa asiakas on kaiken toimintasi keskiössä.
  • Uskomme, että olet kilpailuhenkinen persoona, joka nauttii nopeatempoisesta ja muuttuvasta ympäristöstä.
  • Sinulle on luontaista, että työtäsi mitataan eri mittareilla ja näet tämän mahdollisuutena kehittää itseäsi.
  • Olet ratkaisukeskeinen yksilö, joka nauttii asiakkaiden kanssa kommunikoinnista.
  • Olet tuloshakuinen, tavoitteellinen ja palvelualtis persoona.
  • Sinulla on vahvat yhteistyötaidot.
  • Etsit jatkuvasti tapoja parantaa asiakaskokemusta.
  • Suomen ja englannin kielen erinomainen suullinen ja kirjallinen taito on vaatimus. Ruotsin kielen taito katsotaan isoksi eduksi.


Tarjoamme sinulle
  • Olet osa aidosti asiakaskeskeistä yritystä.
  • Ammattitaitoinen koulutus myymiseen ja viestintään yritysasiakkaidemme kanssa.
  • Vastaat asiakassuhteista ja myynnistä eri kanavissa.
  • Ammattimainen perehdytys kokeneilta kollegoilta.
  • Loistava askel urallesi, joka voi avata ovia muihin mielenkiintoisiin rooleihin Fortumin sisällä.
  • Useita urapolkuja, aiemmat asiakasneuvojat työskentelevät nyt erilaisissa rooleissa Consumer Solutionsin ympärillä, kuten asiakaskeskeisyyspäällikkönä, operatiivisena johtajana, tiiminvetäjänä ja jopa varatoimitusjohtajana!
  • Tutustut uusiin energiaratkaisuihin.
  • Olet osana jännittäviä asiakaskokemusta parantavia projekteja.
  • Olet osana dynaamista työympäristöä, jossa meillä on hauskaa niin töissä kuin sen ulkopuolella.


Kiinnostuitko?
Jätäthän hakemuksesi viimeistään 14.10.2024 mennessä. Käsittelemme hakemuksia ja voimme kutsua haastatteluun jo hakuaikana. Lisätietoja antaa Mikko Mars, puh 045 2627921 tai sähköpostitse mikko.mars@fortum.com.

Olemme Fortumissa sitoutuneet rakentamaan monimuotoisia tiimejä, joissa jokainen voi tuntea yhteenkuuluvuutta, ja joissa kaikkia kohdellaan tasavertaisesti.

Me olemme Fortum
Fortumin energia rakentaa maailmaa, jossa ihmiset, yritykset ja luonto menestyvät yhdessä. Olemme yksi Euroopan puhtaimmista energiantuottajista ja toimintaamme ohjaavat kunnianhimoiset ympäristötavoitteet. Tuotamme ja toimitamme luotettavasti puhdasta energiaa ja autamme teollisuusasiakkaitamme vähentämään toimintansa hiilidioksidipäästöjä ja kasvamaan. Ydinliiketoimintamme Pohjoismaissa koostuu päästöttömästä ja tehokkaasta sähköntuotannosta sekä sähkön ja kaukolämmön myynnistä kuluttaja- ja yritysasiakkaille. Yhtiömme 5 000 työntekijälle tarjoamme turvallisen ja inspiroivan työympäristön. Fortum Oyj:n osake noteerataan Nasdaq Helsingissä. fortum.fi

Latest Job Opportunities


November 6, 2024

Turun Yliopisto
Logopedian yliopisto-opettaja (50%)

Turku

View Details

November 6, 2024

HUS
Erikoistuva lääkäri Silmätaudit Silmätautien klinikka

Helsinki

OTHER

View Details

November 6, 2024

Qt Group
Account Manager, Qt for MCUs

Espoo

OTHER

View Details

November 6, 2024

Qt Group
Commercial Product Manager, Software Quality Solutions

Espoo

OTHER

View Details

November 6, 2024

Posti Group
Jouluntekijä Nurmijärven postinlajitteluun

Nurmijärvi

OTHER

View Details

November 5, 2024

Lime Technologies AB
Field Marketing Manager for Finland

Helsinki

View Details

November 5, 2024

Diakonissalaitos & Rinnekodit
Research Assistant/Project Researcher to a Project...

Turku

View Details

November 5, 2024

OSTP Finland Oy Ab
Production Planner

Pietarsaari

View Details

November 5, 2024

TietoAkseli Group
Trainee tilintarkastuspalveluihin

Jyväskylä

View Details

November 5, 2024

Kuurojen Palvelusäätiö (Dövas Servicestiftelse) sr
OHJAAJA PALVELUKESKUS ÅVIKIN PÄIVÄTOIMINTAAN

Hyvinkää

View Details

Similar Jobs


October 10, 2024

Danske Bank
AML-asiantuntijoita, Customer Welcoming Finland -yksikkö

Helsinki

OTHER

View Details

October 2, 2024

Oy Mirka Ab
Customer Service Operator

Pietarsaari

OTHER

View Details

October 4, 2024

Qt Group
Specialist Software Engineer, Customer Success

Oulu

OTHER

View Details

October 8, 2024

Epassi
Customer Support Specialist

Vaasa

View Details

October 11, 2024

Hoxhunt
Customer Success Manager (Mid-Market)

Helsinki

View Details

October 11, 2024

Hoxhunt
Enterprise Customer Success Manager

Helsinki

View Details

New Jobs from This Company


November 5, 2024

Fortum
Project Planner

Espoo

View Details

November 4, 2024

Fortum
Trainee, Legal

Espoo

View Details

November 4, 2024

Fortum
Senior Project Manager (Technical Investments)

Espoo

View Details

October 28, 2024

Fortum
System Manager

Loviisa

View Details

October 18, 2024

Fortum
Automation Engineer

Vantaa

View Details