October 3, 2024

Danske Bank

Kuopio

OTHER

Asiakasneuvoja, Kuopio

Oletko kiinnostunut finanssialalla työskentelystä ja haluaisit kehittyä pankkialan ammattilaiseksi? Onko asiakastyö lähellä sydäntäsi? Hae nyt Danske Bankin Kuopion konttoriin asiakasneuvojaksi luomaan Suomen parhaita asiakaskokemuksia tukemalla henkilöasiakkaitamme päivittäisissä pankkiasioissa.
Tavoitteena taloudellinen mielenrauha
Danske Bank on moderni pohjoismainen pankki, jossa rakennamme taloudellista mielenrauhaa. Autamme asiakkaitamme tuntemaan olonsa luottavaiseksi talousasioissa ja pääsemään tavoitteisiinsa helpottamalla heidän pankkiasiointiaan ja tärkeitä taloudellisia päätöksiään.
Asiakasneuvojana luot henkilöasiakkaillemme lisäarvoa laadukkailla kohtaamisilla tarjoten neuvoja päivittäisten pankkiasioiden hoitamiseen, esimerkiksi tileihin, kortteihin ja maksusopimuksiin liittyen. Asiakaskohtaamisissa pyrit myös aktiivisesti edistämään digipalveluidemme ja etäkanaviemme käyttöä. Hyödyntämällä asiantuntemustasi ratkaiset erilaisia asiakastilanteita ja haasteita ja luot ikimuistoisia asiakaskokemuksia.
Aktiivinen ja ammattimainen palvelu
Sinulla on hyvät edellytykset tehtävään, jos olet aiemmin työskennellyt asiakasrajapinnassa pankkialalla ja sinulla on opistotason koulutus tai alempi ammattikorkeakoulututkinto. Muiden alojen asiakaspalvelukokemus on eduksi, sillä odotamme sinulta aktiivista palveluasennetta ja kykyä hoitaa jokainen asiakaskohtaaminen ammattimaisesti. Työssäsi tarvitset myös hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä palvella asiakkaita sekä suomeksi että englanniksi.
Tehtävä sopii persoonalle, joka viihtyy dynaamisessa ympäristössä ja nauttii työstä, jossa aika menee vauhdilla asiakaskohtaamisten parissa. Lisäksi motivaatio työssä kehittymiseen ja halu luoda loistavia asiakaskokemuksia ovat tärkeitä tehtävässä menestymisen kannalta.
Kehittymisesi on meille tärkeää
Tarjoamme sinulle paikan avoimessa ja asiantuntevassa työyhteisössä, jossa panostamme hyvään yhteispeliin ja kannustamme toisiamme uusiin onnistumisiin. Perehdytämme sinut tehtäviisi koko tiimin voimin ja pyrimme kehittämään osaamistasi oman kiinnostuksesi ja kokemuksesi mukaan. Lupaamme, että opit kanssamme paljon uutta pankkiliiketoiminnasta ja kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta. Lisäksi saat käyttöösi rahanarvoiset henkilöstöetumme kuten lounas-, puhelin-, kulttuuri- ja liikuntaedun. Tule siis rakentamaan taloudellista mielenrauhaa kanssamme!
Lue lisää Danske Bankista työnantajana, sekä uramahdollisuuksista: www.danskebank.com/careers.
Oletko sinä uusi työkaverimme?
Kuulemme sinusta mielellämme lisää! Hae tehtävään lähettämällä hakemuksesi ja CV 14 .10.2024 mennessä.
Jos jokin jäi askarruttamaan, lisätietoja tehtävästä antaa tiiminvetäjä Sari Salinto , puh. +358 (0)50 422 2914.