Job Opportunities in Ecuador
October 1, 2024
DHL
Quito
Agent Multichannel
En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorando sus vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, ¿Insanamente centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días? ...
Propósitos del Rol
Es responsable de la Reactivación de cuentas, mantenimiento de sus cuentas actuales, desarrollo y asesoría para la venta de productos al territorio asignado, también es el encargado de recuperar clientes nuevos, clientes competencia y prospectar nuevos negocios en base a lineamientos establecidos por DHL.
Responsabilidades Principales:
1. Alcanzar un número determinado , de clientes potenciales que pueden pasar a otros canales para generar revenue a la compañía
2. Mantener un contacto mínimo de 1 vez al año con los clientes de Multichannel.
3. Alcanzar y/o mantener los objetivos de Global Sales Scorecard.
4. Asesorar a sus Clientes para el mejor uso de los servicios de DHL y mantener cuentas actuales de su cartera
5. Desarrollar, asesorar al cliente para que consuma todos nuestros productos y servicios que brinda nuestra empresa
6. Lograr un crecimiento mínimo de 15% vs año anterior
7. Recuperar clientes que se encuentren trabajandocon la competencia
Propósitos del Rol
Es responsable de la Reactivación de cuentas, mantenimiento de sus cuentas actuales, desarrollo y asesoría para la venta de productos al territorio asignado, también es el encargado de recuperar clientes nuevos, clientes competencia y prospectar nuevos negocios en base a lineamientos establecidos por DHL.
Responsabilidades Principales:
1. Alcanzar un número determinado , de clientes potenciales que pueden pasar a otros canales para generar revenue a la compañía
2. Mantener un contacto mínimo de 1 vez al año con los clientes de Multichannel.
3. Alcanzar y/o mantener los objetivos de Global Sales Scorecard.
4. Asesorar a sus Clientes para el mejor uso de los servicios de DHL y mantener cuentas actuales de su cartera
5. Desarrollar, asesorar al cliente para que consuma todos nuestros productos y servicios que brinda nuestra empresa
6. Lograr un crecimiento mínimo de 15% vs año anterior
7. Recuperar clientes que se encuentren trabajandocon la competencia
- Estudios Superiores culminados o en curso de Marketing, Ingeniería Comercial o Comercio Exterior
- Nivel de ingles – Intermedio
- 2-3 años de experiencia en cargos afines
- Manejo de Microsoft Office – Nivel Intermedio/ Avanzado
- Habilidad Numérica
- Buen nivel de comunicación oral y escrita
- Habilidades de negociación
- Resolución de Problemas e Investigación
- Habilidades de Liderazgo
- Técnicas de Venta
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