Job Opportunities in Denmark
October 11, 2024
Københavns Kommune
København
OTHER
Serviceminded telefonsupporter på personale- og lønområdet til Koncernservice
Område:
Sagsbehandling
Ansøgningsfrist:
25.10.2024
Arbejdstid:
Fuldtid
Jobtype:
Fastansættelse
Trives du med mange forskelligartede opgaver, og brænder du for at yde kvalitetsbevidst og god service? – Så søg endelig stillingen.
Serviceindgangen i Koncernservice søger en serviceminded telefonsupporter på personale- og lønområdet.
Du bliver en del af en attraktiv arbejdsplads, hvor vi prioriterer at være en kompetent og serviceorienteret samarbejdspartner for vores brugere i alle kommunens forvaltninger.
Hvem er vi?
Serviceindgangen er første kontaktled, når ca. 45.000 ansatte, ledere såvel som medarbejdere, i kommunen skal have hjælp fra Koncernservice, som er shared servicecenter inden for løn og personalespørgsmål.
Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivslen, opgaveløsning og brugernes behov.
I afdelingen vægter vi høj faglighed og sparring. Vi har det sjovt sammen, mens vi hjælper kolleger og brugere.
Dine vigtigste opgaver
Du vil indgå i et team af fagligt dygtige kolleger, der sammen supporterer inden for bl.a. løn, ferie, ændring af ansættelsesvilkår, fratrædelse m.m.
Dine faglige og personlige kompetencer
Ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til kvalifikationer og gældende overenskomst mellem kommunen og den relevante faglige organisation.
Arbejdstiden udgør 37 timer ugentligt.
Vi ønsker stillingen besat snarest muligt.
Mere information
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Kira Jensen på 29 39 39 52 eller kontorchef Bodil Iris Jakobsen på 20 46 75 77.
Søg via linket senest fredag den 25. oktober 2024
Vi forventer at gennemføre ansættelsessamtalerne i uge 44 med førstesamtaler mandag den 28. oktober 2024 og andensamtaler onsdag den 30. oktober 2024.
Koncernservice er en professionel serviceorganisation
I Koncernservice har vi et stærkt fagligt miljø med kompetente og specialiserede medarbejdere inden for finans, løn, indkøb, CSR og forsikring, HR og personalejura. Vi udvikler konstant vores kompetencer og faglighed for at kunne forenkle arbejdsgangene, når vi etablerer nye teknologiske løsninger på tværs af kommunen. Og vi insisterer på, at vores løsninger skaber en reel effekt hos vores brugere på den længere bane. Vi er ca. 700 medarbejdere, der løbende er i dialog med kommunens syv forvaltninger og ca. 45.000 medarbejdere. Vi er med andre ord et administrativt samlingspunkt, der skal sikre en effektiv og intuitiv digital administration for hele Københavns Kommune. Mød os på www.koncernservice.kk.dk.
Serviceindgangen i Koncernservice søger en serviceminded telefonsupporter på personale- og lønområdet.
Du bliver en del af en attraktiv arbejdsplads, hvor vi prioriterer at være en kompetent og serviceorienteret samarbejdspartner for vores brugere i alle kommunens forvaltninger.
Hvem er vi?
Serviceindgangen er første kontaktled, når ca. 45.000 ansatte, ledere såvel som medarbejdere, i kommunen skal have hjælp fra Koncernservice, som er shared servicecenter inden for løn og personalespørgsmål.
Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivslen, opgaveløsning og brugernes behov.
I afdelingen vægter vi høj faglighed og sparring. Vi har det sjovt sammen, mens vi hjælper kolleger og brugere.
Dine vigtigste opgaver
Du vil indgå i et team af fagligt dygtige kolleger, der sammen supporterer inden for bl.a. løn, ferie, ændring af ansættelsesvilkår, fratrædelse m.m.
Dine faglige og personlige kompetencer
- Evne og lyst til at yde professionel rådgivning til vores brugere med et stærkt fokus på service – heraf er en stor del af opgaven at servicere vores brugere via telefon
- Initiativrig og god til at arbejde selvstændigt og struktureret, samtidig med, at du er glad for at samarbejde og videndele
- Kendskab til løn- og personaleområdet og HR
- Har blik for detaljerne i sagsbehandlingen og forståelse for vigtigheden af kvalitet
- Vant til at arbejde i flere systemer samtidig. Det vil være en fordel, hvis du kender til følgende systemer: KMD Opus, KAS, e Doc og Service Now
- Godt overblik og evnen til at sætte sig hurtigt ind i nye processer
- Gode kommunikationsevner og lyst til at servicere både mundtligt og skriftligt
- Er imødekommende og har godt humør
- en central rolle med sagsbehandling og service til Serviceindgangens brugere
- dygtige, engagerede og kompetente kolleger
- en ambitiøs arbejdsplads med højt tempo og mulighed for at bidrage til udvikling
- en åben og uhøjtidelig omgangstone
- kantineordning, massageordning og andre personalegoder
- mulighed for op til to hjemmearbejdsdage om ugen
- et moderne, attraktivt kontordomicil tæt på Fuglebakken Station i København
Ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til kvalifikationer og gældende overenskomst mellem kommunen og den relevante faglige organisation.
Arbejdstiden udgør 37 timer ugentligt.
Vi ønsker stillingen besat snarest muligt.
Mere information
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Kira Jensen på 29 39 39 52 eller kontorchef Bodil Iris Jakobsen på 20 46 75 77.
Søg via linket senest fredag den 25. oktober 2024
Vi forventer at gennemføre ansættelsessamtalerne i uge 44 med førstesamtaler mandag den 28. oktober 2024 og andensamtaler onsdag den 30. oktober 2024.
Koncernservice er en professionel serviceorganisation
I Koncernservice har vi et stærkt fagligt miljø med kompetente og specialiserede medarbejdere inden for finans, løn, indkøb, CSR og forsikring, HR og personalejura. Vi udvikler konstant vores kompetencer og faglighed for at kunne forenkle arbejdsgangene, når vi etablerer nye teknologiske løsninger på tværs af kommunen. Og vi insisterer på, at vores løsninger skaber en reel effekt hos vores brugere på den længere bane. Vi er ca. 700 medarbejdere, der løbende er i dialog med kommunens syv forvaltninger og ca. 45.000 medarbejdere. Vi er med andre ord et administrativt samlingspunkt, der skal sikre en effektiv og intuitiv digital administration for hele Københavns Kommune. Mød os på www.koncernservice.kk.dk.
Intern side
Mangfoldighed
I Københavns Kommune arbejder vi for at gøre livet i København endnu bedre. Det giver vores hverdag mening og mulighederne er mange.
Københavns Kommune arbejder aktivt med ligestilling og inklusion og ser mangfoldighed som en styrke for organisationen. Vores arbejdspladser skal afspejle den diversitet, der kendetegner byen, og som alle medarbejdere bidrager til med deres særlige baggrund, personlighed og evner.
Københavns Kommune arbejder aktivt med ligestilling og inklusion og ser mangfoldighed som en styrke for organisationen. Vores arbejdspladser skal afspejle den diversitet, der kendetegner byen, og som alle medarbejdere bidrager til med deres særlige baggrund, personlighed og evner.
Latest Job Opportunities
October 16, 2024
Byggehuset Danmark
Erfaren Tømrer søges til spjæld og renoveringsprojekter i Vejle.
Vejle
OTHER
View Details
October 16, 2024
Sunset Boulevard
Servicemedarbejdere deltid/fuldtid under 18, (Sønderborg)
Sønderborg
OTHER
View Details
Similar Jobs
October 15, 2024
CIRCLE K DANMARK A/S
Global organisation søger initiativrig og serviceminded Executive Assistant
København
OTHER
View Details
October 3, 2024
EUROFINS PRODUCT TESTING DENMARK A/S
Serviceminded Customer Support medarbejder søges til Eurofins Product Testing Denmark A/S
Galten
OTHER
View Details
October 15, 2024
Accountor
Frisk og serviceminded Finance Assistant søges til international IT-konsulent virksomhed - 7N A/S på Østerbro
København
View DetailsOctober 11, 2024
Skatteforvaltningen, Herning
Serviceminded og ambitiøs administrativ profil til Personale
Herning
OTHER
View DetailsOctober 7, 2024
Mariendal
Serviceminded, kvalitetsbevidst og ABA-tekniker - så er det måske DIG, som vi er på udkig efter!
Aalborg
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 15, 2024
Københavns Kommune
Arkæologer til en større udgravning, fase 2, ved Københavns Museum
København
OTHER
View Details
October 15, 2024
Københavns Kommune
Studentermedarbejder til Vielseskontoret
København
OTHER
View Details
October 15, 2024
Københavns Kommune
Køkkenmedarbejder til vuggestuen Barndommens Gade
København
OTHER
View Details
October 15, 2024
Københavns Kommune
Socialpædagogisk medarbejder til målrettet indsats med anbragte unge til Hybelinstitutionen
København
OTHER
View Details
October 15, 2024
Københavns Kommune
Social- og sundhedsassistenter til dag- og aftenvagter ved Neurorehabilitering – Kbh (fastansættelse)
København
OTHER
View Details