Job Opportunities in Denmark

Område: Ledelse

Lokation: Københavns Lufthavn

Jobtype: Fuldtid

Opslagsdato: 17. sep. 2024

Parkering, Taxi og Passagerservice (PTP) er ansvarlig for at drifte passagerprocesserne gennem terminalerne og sikre en tryg og behagelig oplevelse for alle besøgende. De bistår passagerer og samarbejdspartnere med stort som småt i terminalerne og har ansvaret for den daglige drift af lufthavnen – helt fra metrodør til flydør, undtaget sikkerhedskontrollen.

PTP har også det operationelle ansvar for lufthavnens parkeringsanlæg, som overvåges døgnet rundt, samt for afvikling af taxikørsel, limousinekørsel og cruisetrafik.

Som gode værter sikrer medarbejderne i PTP et frit flow og sørger for, at passageren får en god rejseoplevelse.

Om at være Duty Manager | Proaktiv – Synlighed
Stillingen et barselsvikariat med opstart hurtigst muligt, dog senest den 1. november, med varighed på et år.

Som Duty Manager er du ansvarlig for driften ’på dagen’ hvor du er CPH´s øjne og øre i din rundgang i terminalerne. Du reagerer proaktivt, hvis der er noget i passagerprocesserne, som ikke er optimalt, og sammen med dit team er I klar på at løse akutte hændelser og assisterer vores samarbejdspartner der blandet tæller Groundhandler, Security, Boarder Police, DSB og Metro selskabet og flyselskaberne.

Du vil indgå i en fast vagtordning, hvor du arbejder i et mix af dag-, aften- og weekendvagter i tidsrummet fra kl. 5.30 til 22.00 alle ugens dage.

Om hvordan du lykkes i jobbet | Positiv – Overblik - Selvstændig
Du motiveres af at være i, et til tider, hektisk miljø hvor der skal træffes hurtige beslutninger. Det ligger naturlig til dig at tage styring og ansvar, samtidigt med du er inddragende, lyttende og servicemindet. Du sætter en ære i at løse udfordringer med fokus på at sikre den gode passerer oplevelse.

• Du er servicemindet og har et positivt sind
• Du er initiativrig og kan holde hovedet koldt i pressede situationer
• Du har en god forståelse for andre mennesker og kulturer

Du lykkes i jobbet på den korte bane, når du er nysgerrig på at lære driften og nye kollegaer at kende. Du er godt til at bevarer overblikket i en til tider hektisk hverdag, og møder dagens udfordringer med gå-på-mod og et smil.

På den længere bane lykkes du, når du selvstændigt kan tage ansvar for driften og har opnået den nødvendige viden til at kunne prioritere skarpt og samtidigt udviser ro og tryghed overfor dine omgivelser.

Om afdelingen/kollegerne | Rummelighed – Højt humør – Service
Du indgår i en velfungerende og inspirerende ledergruppe på i alt 10 kollegaer. Selvom vi går i skift, gør vi meget ud af, at vi i ledergruppen har et godt kollegaskab og samarbejde, ved at sikre en god skriftlig overdragelse, så dine lederkollegaer altid har den rette viden om dagens hændelser.

I PTP er vi 90 servicemedarbejdere samt et vikarkorps på yderligere 120 vikarer. Vi er meget forskellige og rummer alle, hvilket vi ser som en stor styrke i mødet med vores kunder.

Du bliver en del af en afdeling med rummelighed, højt humør og stort engagement. Vi arbejder alle for at vores passagerer får den bedste rejseoplevelse, hvilket gør, at udover en stor portion service, så deler vi også vores erfaringer for at vi alle sammen hele tiden kan blive bedre.

Om Mette, din nye leder | Opmærksom – Samarbejde – Tydelig
Du vil opleve mig som en opmærksom leder, der har tillid og respekt for din viden og kompetencer. Jeg udfordrer gerne status quo og er motiveret af at både modtage og give åben feedback.

Samarbejde for mig er et afgørende omdrejningspunkt for succes, hvor vi alle aktivt byder ind og tager ansvar. Ligeledes er jeg tydelig i min ledelsesstil og tror på de bedste resultater opnås, når vi alle kender målet, ved hvad der forventes af os, og tænker vores passagerer ind i alt hvad vi gør.

Om os | Hvad kan vi tilbyde
Du bliver en del af en helt særlig atmosfære og en familie, der hver dag engageret arbejder for at vores passagerer får den bedste rejseoplevelse.

Udover frokostbuffet, Sundhedsforsikring, pension og IT-udstyr tilbyder vi

• Fri parkering, cykelservice (i arbejdstiden) og gode rabataftaler
• Fysioterapi og træningslokale, yoga, rådgivning fra træner mv. – hvis du har interesse
• Sundhedssikring – børn er dækket automatisk
• Individuelle udviklingssamtaler – så du bliver ved med at synes det er sjovt at være her.

Om ansøgningen | Stig ombord på dit nye job
Vi ser frem til at læse din ansøgning, så send den gerne snarest muligt dog senest den 29. september.

Har du spørgsmål til jobbet inden da, kan du ringe eller sende en mail til Head of PTP, Mette Breinholt – tlf.nr 24 85 27 33 / mette.breinholt.hansen@cph.dk

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive politigodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.