Job Opportunities in Colombia
September 3, 2024
Mundosoft
Cali
OTHER
Auxiliar de Soporte
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Auxiliar de Soporte de Primer Nivel para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar atención al cliente, asistiendo en la resolución de incidencias según la situación, y participando en la implementación de nuestros softwares, lo que incluye la capacitación a los usuarios.
Responsabilidades:
2 años generales
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Estamos buscando un Auxiliar de Soporte de Primer Nivel para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar atención al cliente, asistiendo en la resolución de incidencias según la situación, y participando en la implementación de nuestros softwares, lo que incluye la capacitación a los usuarios.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes, atendiendo consultas y solucionando problemas.
- Asistir en la implementación y capacitación de nuestros softwares.
- Realizar pruebas de calidad en el software.
- Utilizar habilidades de análisis y resolución de problemas para identificar y corregir incidencias.
- Comunicarse de manera clara y efectiva con los clientes y el equipo interno.
- Experiencia en el sector financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Tipo de contrato: Indefinido.
- Trabajo Remoto
- Lunes a Viernes: 7:00 AM a 12:00 PM y 1:00 PM a 6:00 PM.
- Sábado: Disponibilidad de 8:00 AM a 12:00 PM. Únicamente necesario si surge una novedad eventual
2 años generales
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Tiempo completo
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