Asistente de Marketing

September 10, 2024

Neurosercrecer

Pereira

OTHER

Importante empresa de Nueropsicologia busca Especialista en Redes Sociales y Atención al Cliente altamente motivado y con habilidades para unirse a nuestro equipo. Esta posición combina la gestión de redes sociales con la atención al cliente, centrándose en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de los canales digitales.
Responsabilidades:
Crear y gestionar perfiles de redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram, y otras plataformas relevantes.
Desarrollar estrategias efectivas de contenido para aumentar el alcance y la participación en las redes sociales.
Programar y publicar contenido de manera regular, manteniendo una presencia activa en las redes sociales.
Responder consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional a través de los canales de comunicación adecuados (chat, correo electrónico, redes sociales, etc.).
Brindar soporte y solucionar problemas relacionados con los productos o servicios de la empresa.
Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos según sea necesario.
Realizar seguimiento a las consultas y garantizar una resolución adecuada y satisfactoria.
Identificar oportunidades de venta y promocionar productos o servicios a través de los canales de chat.
Requisitos:
Experiencia previa en la gestión de redes sociales y atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con los clientes de manera amigable y profesional.
Conocimientos sólidos en el uso de redes sociales y las mejores prácticas para generar engagement y aumentar la visibilidad de la marca.
Manejo eficiente de herramientas digitales, incluyendo Google Drive, Whats App y otras aplicaciones relevantes.
Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías y plataformas.
Experiencia en ventas por chat y capacidad para identificar oportunidades de venta.
Orientación al detalle y habilidades organizativas para mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Remuneración competitiva acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
Beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y estás entusiasmado por formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum actualizado y una carta de presentación destacando tus logros relevantes en el manejo de redes sociales y atención al cliente. Esperamos conocer más sobre ti y tus capacidades para unirte a nosotros en esta emocionante posición.
Tipo de puesto: Tiempo completo

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