Job Opportunities in Colombia
September 21, 2024
STEFANINI LATAM
Bogotá
Analista de Monitoreo Jr.
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡Analista monitoreo!
Responsabilidades y atribuciones
Requisitos y calificaciones
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (Io T) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡Analista monitoreo!
Responsabilidades y atribuciones
- Registro del evento/alerta
- Recepción del evento/alerta
- Análisis del evento/alerta
- Notificación del Caso
- Asignación del caso
- Apoyo en Identificar Causa raíz
- Identificar alarmas repetitivas y registrarlas como casos problema
- Activación de la gestión de incidentes.
- Seguimiento de inicio a fin de eventos/alertas.
- Comunicación de status de gestión del evento/alerta crítica.
Requisitos y calificaciones
- Experiencia de 1 año en cargos similares
- Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo como Data Dog, Pingdom, Zabbix.
- Manejo y conocimiento de Gestión de Eventos e Incidentes
- Egresados de las carreras de Soporte o Informática
- Proactividad y análisis de los Eventos
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (Io T) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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